Yanlış Adres Seçimi Sonrası Montaj Değişikliği İmkansız

Trendyol üzerinden televizyon ünitesi ve masa için montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram 11347432526’dır. Siparişi oluştururken yanlışlıkla eski adresimi seçtiğim için montajın yapılacağı adres hatalı görünüyor, bunu sonradan fark ettim ve adresi değiştirmek istedim ancak hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Ürün teslim edildikten yaklaşık iki gün önce adres bilgisinin yanlış olduğunu fark ettim fakat sistem üzerinden adres değişikliği yapabileceğim bir alan bulamadım. Canlı desteğe ulaşmak istedim, ancak ne canlı destekten ne de başka bir iletişim kanalından kimseye ulaşamadım, bu nedenle sorunu iletemiyorum ve montaj işlemim tamamen kilitlenmiş durumda.

Trendyol’un montaj hizmeti için adres değişikliği talebimi alıp montajın yeni, doğru adresimde gerçekleştirilmesini istiyorum. Montajın, ürünlerim zarar görmeden ve daha fazla mağduriyet yaşamadan en kısa sürede doğru adreste yapılmasını talep ediyorum.