Fatura Gönderilmediği İçin Satıcı Ve Trendyol Destek Hattına Şikayet

Trendyol pazaryerinde Fe Metal adlı satıcıdan 9 Haziran 2026 tarihinde 11308470949 numaralı siparişle, bahçemize bisiklet park demiri olarak kullanmak üzere 2 adet “bisiklet park yeri” ürünü satın aldım ve toplam 7.980 TL ödedim. Ürünleri 12 Haziran 2026 tarihinde teslim almama rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ısrarla talep etmeme rağmen tarafıma fatura gönderilmedi.

Hem satıcıya hem de Trendyol destek hattına başvurarak faturamın iletilmesini istedim; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve somut bir çözüm sunulmadı. Yaptığım bu alışverişin resmi kaydı için fatura talebimin ivedilikle karşılanmasını, faturamın tarafıma e-posta yoluyla veya sistem üzerinden erişilebilir şekilde gönderilmesini istiyorum.