Trendyol sistem

Trendyol üzerinden giyim kategorisinde satın aldığım iki ürünü iade etmek isterken, sehven yanlış kargoyu gönderdim. Ürünler henüz satıcıya ulaşmadan önce durumu fark ederek Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça hatalı gönderim yaptığımı bildirdim. Görüşmede bana, satıcının durumu anlayacağ...

Trendyol hesabım bugün hiçbir sebep yokken adeta sıfırlandı. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak geçmişe ait tüm bilgilerim, gelmiş geçmiş siparişlerim ve favorilerim tamamen yok oldu. Sanki yeni açılmış bir hesap gibi görünüyor. Hesabımı her zaman aynı e-posta adresi ve telefon numarasıyla kullanıy...

Trendyol’da nfm kozmetik isimli mağazamın satıcısıyım. Müşterim 16.01.2026 tarihinde PH Lab Anti Acne sabun ürününden 1 adet sipariş verdi, ürünü eksiksiz şekilde paketleyip Trendyol Express ile kargoya teslim ettim. Ancak müşteri 18.01.2026 tarihinde “sabun gelmedi ama teslim edildi diyor” şeklinde...

Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde yaşadığım kargo sorunu artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Yıllardır aynı adresi kullanmama ve sistemdeki adresimde hiçbir eksik ya da hata olmamasına rağmen, son bir aydır neredeyse her gün tüm kargolarım iade ediliyor. Teslimat notu kısmınd...

Trendyol pazaryerinde aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Ancak uzun süredir ürün içerik ve başlık yönetimi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Barkod numarası 8682815994112 olan ürünüm için satıcı yetkili belgemi yüklememe, defalarca destek talebi oluşturmama ve açık ve net şekil...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak 22 Mart’ta Trendyol üzerinden aldığım Dolap (takip numarası: 266271808992) ve 25 Mart’ta yine Trendyol üzerinden aldığım ceket (takip numarası: 263434571535) için hâlen teslimat yapılmadı. Teslimat süreleri geçmiş olmasına rağmen iki ürünüm de sistemde hâl...

Trendyol'dan yaptığım iki farklı alışverişte de yanlış ürün gönderildi. 24 Mart 2026 tarihinde Sistem Grup Kırtasiye satıcısından üç ürün sipariş ettim (11078563641). Ürünlerin rengi görselinden tamamen farklı geldi. Değişim talep ettim, satıcıya da not yazdım. Ancak gönderilen değişim ürünleri de y...

Trendyol ve Trendyol Express üzerinden Royal Canin Sterilised kedi maması sipariş ettim. Siparişi 24 Mart’ta verdim, 25 Mart’ta kargoya verildi olarak göründü ve 26 Mart tarihinde teslim edildi bilgisi çıktı. Ancak bugün 31 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri ...

Trendyol GO üzerinden verdiğim son üç siparişimde üst üste eksik ürün problemi yaşadım. 06.03.2026 tarihli 11023176858 numaralı siparişimde 2 adet oyuncak, 17.03.2026 tarihli 11059470486 numaralı siparişimde 1 adet Fuse Tea şeftali ve son olarak 11092001346 numaralı siparişimde ise 6’lı nugget eksik...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı yeni numaramla güncellemek istiyorum ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Numara değiştirme adımlarını doğru şekilde takip ettiğim halde sistem her seferinde “Bu telefon numarası kullanılamaz lütfen başka telef...

30 Mart 2026 tarihinde saat 21:57 civarında Trendyol üzerinden Bereket Döner Darıca/Emek Kocaeli şubesinden iki adet tam ekmek tavuk döner siparişi verdim. Sipariş tutarı toplamda 590 TL idi. Ancak teslimat sırasında bana sadece bir adet tam ekmek tavuk döner getirildi. Kurye kapıdayken paketin için...

28 Mart Cumartesi günü saat 15.47’de Trendyol üzerinden “Steam Cüzdan Kodu 20 USD” adlı üründen Zyphor Play isimli satıcıdan 2 adet satın aldım. Tahmini teslimat süresi 1 saat olarak görünmesine rağmen kodlar aynı gün saat 18.49’da, yani yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak asıl so...

30.03.2026 tarihinde Trendyol’da tüm kozmetik ürünlerinde geçerli olduğu belirtilen bakımım200 kodu telefonuma bildirim olarak geldi. Hemen parfüm ve deodorantlardan oluşan, yaklaşık 950 TL tutarındaki sepetimi hazırladım, kodu girdim ve sistem kodu onayladı. Ancak ödeme adımında onay verdiğimde hat...

Trendyol üzerinden Meva Store adlı satıcıdan Karaca inox yağ filtreli zamanlayıcılı bir fritöz satın aldım. Ürün elime ulaşınca denemek için prize taktığımda, cihazın yalnızca kablosunu yukarı doğru tuttuğumda çalıştığını, aksi halde temassızlık yaptığını fark ettim. Yani ürün ilk günden arızalıydı....

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderildi. Sistem üzerinde teslimat tarihi 30.03.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci kargomun nerede old...

Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen 7340031454320981 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 27 Mart 2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Sistemde “ad...

Uzun süredir Trendyol ile kendi tescilli markam konusunda ciddi bir problem yaşıyorum ve artık bu durumdan dolayı oldukça kızgınım. Türk Patent ve Marka Kurumu’ndan 06 numaralı mal ve hizmet sınıfında tescilli bir markam bulunmasına rağmen, Trendyol bu sınıfı kabul etmiyor ve markamı sisteme kaydetm...

Trendyol GO uygulamasında bugün tanımlanmış olan bir kuponu kullanırken sorun yaşıyorum. Kupon koşullarında alt limitin 0 TL olduğu ve 150 TL indirim sağladığı yazmasına rağmen, sipariş vermek istediğimde kuponu sisteme tanımlatmıyor. Ödeme adımında kuponu seçip uygulamaya çalıştığımda “Kupon uygul...

Trendyol üzerinden 10302056134 teslimatnumaralı ve #11032405430 gönderi numaralı siparişimle aldığım Bershka topuklu streç bilekte bot 36 numara ürünü 12 Mart’ta teslim aldım. Yasal iade süresi içinde, 27 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve 7330031475266841 iade kodu ile Trendyol Express üzerin...

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafet, 13 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 20 Mart’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Uygulamada 15 gün iade süresi olduğu belirtilmesine rağmen, bu sürenin içine denk gelen bir haftalık resmi tatil ve hafta sonları da i...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma dünden beri erişemiyorum. Hesabımdan çıktım, yalnızca 5 dakika sonra yeniden bakmak istediğimde sistemsel olarak oturumumun kapandığını gördüm ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Hem telefon uygulamasından hem de bilgisayar üzerinden denememe...

Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Taç Ultra Classic 3 parça granit tava tencere seti satın aldım. Siparişimi 23 Mart tarihinde verdim, ürün 26 Mart’ta teslim edildi; ancak ürün hasarlı olduğu için aynı gün Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Ürünün hasarlı gelmesi, 6502...

Trendyol üzerinden Mil Su Garanti markalı pompalı su arıtma cihazı aldım. Cihazın filtresini yeni değiştirmiş olmama rağmen yaklaşık 1 aydır cihazdan hiç su gelmiyor, yani sistem tamamen kullanılamaz durumda. Garanti devam ettiği için öncelikle Trendyol satıcısıyla görüştüm, beni Mil Su Garanti şub...