to read complaints and reviews, or file yours. 
Bandırma Popeyes şubesinden Trendyol GO üzerinden 11077803830 numaralı siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık 1 saat beklememe rağmen sipariş teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak siparişimin iptalini sağladım. Aradan iki gün geçmesine rağmen ödediğim ücretin iadesi sistem taraf...
Trendyol üzerinden mangal şişi siparişi verdim ve teslimat şekli olarak da gel-al noktasını seçtim. Sipariş numaram 10347521075. Siparişimin üzerinden 3 gün geçti ancak teslimat kodu telefonuma gelmediği için ürünü teslim alamıyorum. Hesabıma tanımlı telefon numaram ve e-posta adresim artık güncel ...
"Biraz gecikmelide olsa sorunumun çözülmesine sevindim. Fakat süreçte yeni bir telefon aldım. Ekstra 3 bine mal oldu."
Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen iki adet ürün siparişimden sadece biri elime ulaşmasına rağmen, sistemde her iki teslimat da teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslimat numarası 10255802790 olan TV ekran koruyucu ürünüm tarafıma sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak tesli...
Trendyol üzerinden Kaphone adlı mağazadan aynı üründen dört farklı renk olacak şekilde sipariş verdim ancak paket elime ulaştığında ürünlerden biri eksik çıktı. Siparişi 16.03.2026 tarihinde oluşturdum ve o günden bu yana dokuz gündür eksik ürünümle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Hem Trendyol asist...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11069493128 numaralı siparişimde yer alan 9 adet “Perception Gerçek İnci Set” ürünüm, tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen sistem tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Sipariş detaylarını incelediğimde, iptal işlemine ilişkin stok hatası,...
Trendyol üzerinden els elektronik mağazasından Shelly unı isimli cihaz satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptıktan sonra bağlantı bir daha sağlanmıyor, ayrıca cihazın daha önce kullanılmış bir hesaba bağlı olduğunu gördüm. Bu nedenle bana sıfır yerine daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini düşü...
PTT ile gönderimi beklerken büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 11070263645 numaralı kargom pazartesiden beri sistemde görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Gönderinin içinde işim için gerekli evraklar/ürünler bulunuyor ve yarın acil olarak ihtiyacım var. Gecikme nedeniyle işim aksama riskiyle ...
Trendyol üzerinden 12 Mart tarihinde verdiğim sipariş DHL ile kargoya verildi, ancak kargo bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade olarak geri dönmüş görünüyor. Ürün bize teslim olmadan geri gönderildi. Süreçte satıcı, Cuma günü bayram tatili gününde ürün iadesine, iade faturası olmadığı gerekçesiy...
"Sorun çözüldü para geri hesabıma yattı. Dün akşam bir daha Trendyol aradım galiba deneyimli müşteri temsilci karşıma cıktı sorun talebi kayıtı açtı ve sabah para banka hesabıma geçti. Daha önce bana diyordular 2-10 gün bekleyin sonra kayıt açarız."
24.03.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Trendyol üzerinden oğluma iPhone 15 almak için Yapı Kredi “Trendyol kredisi” ile alışveriş yapmak istedim. Yapı Kredi üzerinden 47.349 TL tutarında kredi onaylandı ve çekildi, ancak kredi onaylandıktan sonra Trendyol sayfasına geçince sistem hata verdi ve si...
Bernardo markasından Trendyol üzerinden bir adet tencere takımı ve bir adet çaycı satın aldım. Sipariş numaram 11010959340 olan ürünlerim 9 Mart tarihinde teslim edildi. Çaycı ilk kullanımda sorunsuz görünmesine rağmen ikinci kullanımda tutma yerinden ayrıldı. Ayrıca tencere takımının kapağı kargoda...
Trendyol üzerinden 17.03.2026 tarihinde bir IPL lazer cihazı sipariş ettim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 23 Mart olarak görünmesine rağmen 19.03.2026 günü saat 16.35’te teslim edilmiş gibi işaretlendi. 19 Mart günü bayram nedeniyle şehir değiştirmek ...
Trendyol uygulamasında tarafıma tanımlanan kuponlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamamda “yemekte 150 TL indirim” şeklinde görünen, herhangi bir alt limit şartı bulunmayan kuponu bugün, az önce kullanmak istediğimde sistem “Kupon uygulamak için gerekli şartlar sağlanamamaktadır” uyarısı v...
Trendyol üzerinden 23.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 23.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından tarafıma “ürününüz teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi ancak ürün kesinlikle bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslim edilmiş görünmesine rağmen...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Apple Watch satın aldım. Siparişimde kordon bedeni belirtilmemesine rağmen tarafıma yanlış beden gönderilmiştir; M/L yerine S/M olması gerekirken M/L kordon gönderilmiştir. Kordon kutusu hiç açılmamış olmasına rağmen sadece doğru beden kordon ile değişim t...
Trendyol üzerinden, Sürat Kargo ile gönderilen 10327900197 numaralı siparişim için bayramdan önce sipariş verdim ve özellikle beklememe rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne Trendyol’dan ne de Sürat Kargo’dan aranmadım, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan siparişim ...
22 Şubat’ta eşimin yeğeni için Trendyol üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün 4 Mart tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, bugün, 24 Mart itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo firması “Diğer” şeklinde göründüğü için gönderiyi takip edemiyorum ve ...
Trendyol üzerinden 10271253537 teslimat numaralı siparişle Kokoş Bebe mağazasından kız çocuk gömlek ceketli tarz bir takım aldım. Ürün 4 Mart’ta teslim edildi. Ürünü elime aldıktan sonra hem kalitesini beğenmedim hem de görseldekiyle uyumsuz olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim. İade talebi ol...
Trendyol üzerinden verdiğim 11047117207 numaralı siparişim 14 Mart tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Ürünün teslim edilmemesine rağmen, telefon görüşmesi ve mesajlarım sonrası ne ilgili firma ne de kargo şirketi bu süre içinde gerekeni yapmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadı...
Trendyol üzerinden 1 Nisan 2024 tarihinde yaklaşık 15.800 TL bedelle Karcher SC 3 Easyfix buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde arızalandığı için 6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’un yönlendirmesiyle analize gönderildi. Bu süreçte hiçbir hatalı kullanımım olmamasına rağmen...
Trendyol üzerinden 4 Mart tarihinde aldığım Saza marka elbisenin iadesi, ürünün üzerinde kendi kilitli etiketi olmasına ve asla giyilmemiş, hatta denenmemiş olmasına rağmen “giyilmiş ürün” denilerek haksız şekilde reddedilmektedir. İlgili sipariş numaram 102 809 14 902’dir. İade talebimi yaklaşık b...
Trendyol’da yanlış bir e‑posta adresiyle hesap açtım. Daha sonra şifremi unuttum ve şifre yenilemek istediğimde sistem sadece mail yoluyla doğrulama kodu gönderebileceklerini söylüyor. Ancak hesabı açarken yanlış mail girdiğim için bu doğrulama koduna hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hesabıma giremiyo...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresime teslim edilmesi gerekirken, Denizli Çivril Haydan Mahallesi’ndeki açık adresime getirilmedi ve bana yaklaşık 2 km uzaklıktaki ilçe merkezine bırakılmak istendiği söylendi. Sipariş verirken adresimi sistem sorun...
