Trendyol Flinder Çalışma Masası Hüsranı!

Trendyol üzerinden Kayseri’de üretim yapan Flinder markasına ait bir çalışma masası siparişi verdim. Ancak gelen ürün tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Ürün kargo paketinden çıkarıldığında: Masa yüzeyinin ve parçalarının çizik olduğunu, Masaya ait bazı parçaların eksik gönderildiğini, Masa ayaklarının ezik ve deforme durumda olduğunu gördüm. Daha da vahimi; böylesine hassas ve kolay hasar görebilecek mobilya parçaları herhangi bir patpata veya koruyucu ambalaja sarılmadan, özensizce koliye atılmış. Koli açıldığında parçalar kutu içerisinde tamamen dağılmış ve birbirine sürterek daha fazla zarar görmüş haldeydi. Müşteri memnuniyetini ve ürün kalitesini bu kadar hiçe sayan bir paketleme anlayışını kabul etmek mümkün değil. Kutuyu açarken ve ürünün durumunu tespit ederken çektiğim detaylı video kaydı elimde mevcuttur. Hem ürünü satan Flinder markasından hem de bu şekilde teslim edilmesine aracılık eden Trendyol platformundan şikayetçiyim.