Trendyol Sipariş arama yapamıyorum

Trendyol’da satıcı olarak hizmet veriyorum ve Satıcı Destek Hattı’na bağlanma süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14.01.2026 tarihinde Satıcı Destek Hattı’nı aradım, yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamayınca görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. 15.01.2026...

Bugün Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King İzmir Bahçelievler şubesinden yaklaşık 290 TL tutarında bir çocuk menüsü siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünmesine rağmen, sipariş yaklaşık 1 saat sonra ancak yola çıktı. Evimin konumunu uygulama üzerinden ...

Bugün Trendyol üzerinden Hadi ile 181 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak ödeme ekranında “ödeme alınamadı” uyarısı alıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen sadece Hadi ile ödeme sırasında bu hatayı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Telefonla arama yapacak dakikam olmadığı için ne ...

18 Aralık saat 18.45 civarında Trendyol GO üzerinden Saka Su markasından yaklaşık 110 TL’lik market siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle temassız teslimat seçeneğini işaretleyip suyun kapıya bırakılmasını istedim. Buna rağmen bir süre sonra adreste bulunamadığım gerekçesiyle siparişin i...

Trendyol üzerinden Auraaccessories mağazasından bir çift küpe siparişi verdim. Ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi uygulamada 1 Kasım olarak görünüyordu; ancak bugün itibarıyla üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10641997839’dur. Ödemeyi yapmış olmama rağ...

09.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden çeyizim için Jumbo Procook 4+6 litre düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü 25 Eylül civarından itibaren kullanmaya başladım ve toplamda 2–3 kez denememe rağmen her seferinde aynı tehlikeli sorunla karşılaştım. Düdüklü tencerenin kapağından kaynaklandığını dü...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Trendyol Express kargo ile gönderildi ancak "iletişim numarasına ulaşılamadı" notu düşülerek hiçbir şekilde adrese gelinmeden kargo firmaya iade edildi. Teslimat için belirttiğim adres, herkesin bildiği ve ulaşımı son derece kolay olan iş yeri adresim olmasına ...

12.11.2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden kedim için 15 kg Enjoy tavuklu kedi maması almak istedim. Arama yaptığımda iki farklı ilan gördüm ve fiyatları oldukça uygundu. Ancak ürünü almak istediğimde, ürünün olmadığına dair bir uyarı aldım. Bu durum, Trendyol’un piyasada ucuz ürün satı...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redeers19 model bir telefon satın aldım. Telefonu okulda olan ikiz kızlarımla iletişim kurmak amacıyla aldım. Ancak cihazı ilk günden beri hiç kullanamadım; şebeke tamamen çekmiyor. Sadece Wi-Fi bağlantısı varken arama yapılabiliyor, Wi-Fi kapalıyken ise arama...

Trendyol iOS uygulamasında yaklaşık bir aydır ürün arama ve sıralama konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Örneğin, “cezve” diye arama yaptığımda, sonrasında en çok satan ya da en düşük fiyat gibi sıralama seçeneklerini seçtiğimde, aradığım ürünlerle ilgisiz ürünler (örneğin Ocak aparatı gibi) karşım...

22.09.2005 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun çekmemesi, donması, ekranın solması, arama yapamaması ve görüşme sırasında sorun çıkarması gibi birçok problemle karşılaştım....

Trendyol GO panelimde restoranım açık olarak görünmesine rağmen, müşteri olarak arama yaptığımda restoranım (Efsane Çiğköfte, Kayabaşı Mahallesi Fenertepe Caddesi E1T-4 No:23 Kapı No:11 Başakşehir/İstanbul) iki saattir listelenmemektedir. Açılış yaptıktan sonra hiçbir hata mesajı almadım ve panelde ...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus al 38 model davlumbaz siparişi verdim (Sipariş No: 10445886397). Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Trendyol, 03.09.2025 tarihinde ürünü teslim ettiklerini iddia ediyor fakat bana herhangi bir teslimat bildirimi, SMS ya...

Bugün Trendyol GO üzerinden Meşhur Sarıyer Börekçisi İncirtepe Şubesi’nden 242 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi kurye ev adresime getirdi ancak ne zile bastı ne de beni aradı; teslim edildi olarak işaretleyip hemen ayrılmış. Siparişimi bulamayınca müşteri hizmetlerini aradım, temsilci ban...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Dufy mağazasından Dufy marka tişörtler sipariş ettim (Sipariş No: 9704014550). Ancak 29 Ağustos günü saat 16:00 civarında, ürünlerin “hatalı fiyat bildirimi” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de...

09.08.2023 tarihinde Trendyol sitesinden cep telefonu aldım. Sipariş no:2177108350. Telefonum 31.07.2025 tarihinde kaçak olduğundan mesaj gelerek arama yapmalara ve gelen aramalara kapatılmıştır. Trendyol'u defalarca mesaj attım. Aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Trendyol ticari ilişkisi olduğu ürün gönderen firmaların bazıları mevcutta stoklarında olmayan ürünleri satıyorlar. Tüketici sipariş vererek ürün bedeli ödeniyor. Siparişin takibi yapıldığında aradan beş gün geçmesine rahmet sistemde hazırlanıyor. Statüsünde görünüyor. Göndericiye ve Trendyol müşter...

Trendyol firmasından 10 Temmuz gecesi 01:28'de bir bavul satın almak istedim. Satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ardından bankamdan bana iki kez onay kodu geldi ve ikisini de onayladım. Bunun üzerine Trendyol benden iki kere 4.438 TL para çekti, yani toplamda yaklaşık 8.880 TL çekilmiş oldu. Fakat...

Vantilatör sipariş ettim. 3 taksitli alım yaptım. Ürün 11 günde gelmedi. Sonra iptal edildiği bildirildi. Kargo sürecindeki sıkıntıdan kaynaklı olduğu beyan edildi. Ücret iadesi yapıldı ama 3 taksit de banka size öder denildi. Ama ürünü ben iptal etmedim. Trendyol da banka, satıcı koordinasyonun da ...

6 Haziran'da Trendyol üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. 10 Haziran'da Yurtiçi Kargo'ya verildi. Ancak kargomun nerede olduğunu öğrenmek için arama yaptığımda sayfa açılmıyor. Ben de canlı destek üzerinden durumu bildirdim. Kargoya verildiği, ancak kargo takip linkinin henüz girilmediği ve bu d...

Trendyol'dan kahve makinesi siparişi verdim. Siparişten hemen sonra beni arayarak ödememin gerçekleşmediğini ve telefon görüşmesinde ödemeyi gerçekleştirmem gerektiğini söylediler. Durumdan şüphelenip ödeme yapmadım ve Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri tarafından bir arama yapılmadığın...

Trendyol üzerinden verdiğim son siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Platformda hizmet veren firmaların denetlenmediği ve müşterinin kendi başına bırakıldığı çok açık. Normalde dışarıda 250 TL’ye alınabilecek bir hamburger burada 450 TL’ye satılıyor. Hizmet bedeli adı altında bu farkı kabul ediyoruz, ...

Sipariş No 10199757530 olan siparişim için ödeme yapmama rağmen ürünüm teslim edilmedi. Arama yapılmasına gerek yoktur. Ürünümü talep ediyorum. KVKK kapsamında aranmak istemiyorum.