Trendyol sipariş sorunu talep

Trendyol üzerinden bir satıcıdan iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri Mango marka olup defolu geldi; hatta ürünün kendi etiketinde bile kemer kısmının kopuk olduğu yazıyordu. Diğer ürün Wrangler marka pantolundu ve bedeni küçük olduğu için ikisini de iade olarak gönderdim. Ancak her iki pa...

29 Kasım’da Trendyol üzerinden iPhone 14 Pro Max telefonum için satıcının ilanında 120 Hz olduğu, değişim sırasında uyarı vermeyeceği, kaliteli olduğu, donma kasma yapmayacağı ve gx oled ekran olduğu belirtilen bir ekran sipariş ettim. Sipariş numaram #10739372018’dir. Ürün bugün elime ulaştı, monta...

Trendyol üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde 10692126210 numaralı siparişimde, 1000 TL’nin üzerinde Garanti Bonus puan kullanarak ödeme yaptım. Ödeme ekranında kullanılacak Bonus miktarı açıkça göründü ve onaylayarak işlemi tamamladım. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, hiçbir Bonus kullanılmadan ...

Trendyol üzerinden 10669358280 sipariş numarası ile satın aldığım “İcollagen prebiyotik lif kolajen” ürününü, kutudaki kullanım önerisine uygun şekilde, günde 1 adet olacak şekilde toplam 23 gün kullandım. 11 Kasım tarihinden itibaren bu ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık son...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait kargom eksik teslim edildi. İki paket olması gereken gönderimin sadece bir paketi elime ulaştı, diğer pakete ise hiç teslim edilmediği halde Trendyol sayfasında 29 Kasım tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ulaşmaya...

Trendyol üzerinden 21 Kasım’da Fakir marka bir çay makinesi siparişi verdim. Bu siparişi kurumsal olarak kestirmek istedim ancak faturam KDV’siz kesildi. Hemen itiraz ettim, fakat Trendyol satıcıya ulaşamadığı için doğrudan iade kodu oluşturdu. Ne ürünü alan var ne de doğru düzgün bir işlem yapan, a...

Trendyol üzerinden Royalsan Sağlık adlı satıcıdan 3 motorlu, ful ABS hasta yatağı siparişi verdim. Ürün sistemde “yarın kargoda” ibaresiyle görünmesine ve kargoya verildi olarak işaretlenmesine rağmen, firmanın yetkilisiyle görüştüğümde bana ürünün aslında kargoya verilmediğini ve 25 gün beklemem ge...

Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından aldığım giyim ürününü iade etmek isterken, yanlışlıkla farklı bir siteden aldığım başka bir ürünü kargo ile gönderdim. Bu durumu, iadem reddedilince fark ettim. Ardından doğru ürünü Trendyol üzerinden tekrar iade ettim ve 18 Kasım’da bu ürünün ücret iadesi tar...

Trendyol üzerinden Technologia marka General kablosuz oda termostatı satın aldım ancak gelen ürün tamamen sorunlu ve beklediğim kaliteden çok uzak. Ürün elime 2 Aralık 2025 Salı günü ulaştı. Termostat oda sıcaklığını yakaladığında yanıp sönmesi veya sönmesi gereken alev işareti sürekli yanık kalıyor...

25 Kasım’da Trendyol üzerinden English Home marka çarşaf siparişi verdim ve ürünüm aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Sakarya Akyazı’dan İstanbul’a gelecek olan bir kargonun normalde 2,5 saatlik mesafede olmasına rağmen sekiz gündür hiçbir hareket yok, kargo takipte de ilerleme görünmüyor. Süra...

Trendyol üzerinden Nealdin Gümrük Ürünleri adlı satıcıdan Lava marka döküm dikdörtgen ızgara tost makinesi (18x26 cm) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettikten sonra iade etmek istedim. Ürünü Trendyol’un bana verdiği iade kodu ve kendi kutusu içinde, her seferind...

Biota Bitkisel İlaç ve Kozmetik markasına ait Bioxin'in ürününü Trendyol üzerinden Harmonylife adlı satıcıdan, 24.10.2025 tarihli ve 10621981595 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün Ankara’da tarafıma teslim edildi. Daha önce de aynı ürünü defalarca kullandığım için birkaç gün boyunca bu ürünü de ...

Trendyol uygulamasında uzun süredir ciddi bir bildirim sorunu yaşıyorum. İPhone 16 Pro Max kullanıyorum ve hem telefon ayarlarımdan hem de uygulama üzerinden tüm bildirimlerim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Uygulama bildirimlerim, uygulama içi bildirimlerim, SMS ve mail ona...

Trendyol üzerinden Sivora Bags satıcısından 'düğmeli hasır detaylı siyah deri çanta' ürününü 28 Kasım Cuma günü sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 1 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10738481722’dir. Satıcıya iki kez...

Trendyol üzerinden aldığım kot pantolonla ilgili yaşadığım iade sorununu belirtmek istiyorum. Yanlış pantolonu satıcıya geri gönderdim ve satıcı ürünü aldığında iade işlemini gerçekleştireceğini iletmişti, ancak herhangi bir iade yapılmadı. 02 Aralık 2026 tarihinde Trendyol’dan, satıcıya ulaşamadık...

Trendyol Pazaryeri’nde yer alan mağazamı (608368 ıd) kapattım ve şu an aktif olarak satış yapmıyorum. Buna rağmen marka ihlal puanı yansıtılmaya devam ediliyor ve belirli bir günden sonra mağazam sistem tarafından yeniden aktifleşiyor. Mağaza kendiliğinden aktifleştiği için de sipariş geliyor, ancak...

Trendyol’un bu akşam için duyurduğu Final500 kampanya kodunu kullanarak yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında kodu uyguladım, 500 TL indirim yansıtıldı; ancak tam ödeme adımında siparişim iptal edildi ve kampanyadan yararlanamadım. Yaşadığım sorun sonrası Trendy...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım General ht 150 kablosuz oda termostatı bugün elime ulaştı, ürünü takar takmaz sorunlar ortaya çıktı. Ürün açıkça bozuk ve ayrıca orijinal ürün değil, yan sanayi bir ürün gönderildiğini görüyorum. Termostatın sıcaklığı yakaladığı anda yanması ...

Trendyol üzerinden 10727227010 numaralı siparişimi 26 Kasım tarihinde verdim. Gönderim 1 Aralık tarihinden itibaren kayıp olarak görünmeye başladı ve yaklaşık bir hafta boyunca kargom elime ulaşmadı. Durumu Trendyol’a ilettiğimde, kargo firmasıyla görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak ...

Trendyol üzerinden 15 Kasım tarihinde, “Hayat” isimli satıcıdan üç farklı temizlik ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 10694387840’tır. Ürünler uzun süre boyunca kargoya verilmediği için 21 Kasım’da siparişi iptal ettim ve ürünlerin ücret iadesi hesabıma yapıldı. İptal işleminden sonra, satıcı “...

Trendyol üzerinden Fashionista adlı satıcıdan 24 Ekim tarihinde bir adet Philips dikey buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanamadım çünkü kutusundan çıktığı anda çalışmıyordu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak satıcı, ürün...

15.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Philips 65pus8887/12 model televizyon satın aldım. Cihazda piksel yanması sorunu oluştu ve servis çağırdım. Servis 30.10.2025 tarihinde değişim raporu düzenledi, ben de gerekli tüm evrakları Trendyol firmasına ilettim. Televizyonu...