to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Philips 65pus8887/12 model televizyon satın aldım. Cihazda piksel yanması sorunu oluştu ve servis çağırdım. Servis 30.10.2025 tarihinde değişim raporu düzenledi, ben de gerekli tüm evrakları Trendyol firmasına ilettim. Televizyonu adresimden alacaklarını beyan etmelerine rağmen defalarca kez gelinmedi.
Durumu her seferinde tekrar Trendyol’a iletmeme rağmen yalnızca yeni talepler açıldı, fakat televizyon yine Finike/Antalya’daki adresimden alınmadı. Toplamda 9 kez talep açıldı, ancak sonuç değişmedi. Son olarak televizyonu en yakın Vatan Bilgisayar mağazasına bırakmam istenildi. Ben de 110 km yol giderek, araç kiralama ve yakıt dahil 5.000 TL masraf ederek televizyonu kendi imkanlarımla Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim. Buna rağmen televizyon oradan da servis için alınmadı.
Her defasında tarafıma Horoz Lojistik üzerinden iade kodu verildi, ancak Horoz Lojistik ile görüştüğümde, Trendyol’un adımda açılmış herhangi bir iade kaydı ya da kodu olmadığını belirttiler. 30.09.2025 tarihinden beri televizyonum arızalı durumda ve hâlâ servise gönderilemedi, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Trendyol’dan, Philips 65pus8887/12 model televizyonumun artık vakit kaybetmeden servise gönderilmesini, gerekli işlemler sonrası ücret iademin yapılmasını ve 33 gündür yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 9237079214’tür. Ayrıca televizyonu kendi imkanlarımla Vatan Bilgisayar mağazasına götürmek zorunda kalmam nedeniyle yaptığım yaklaşık 5.000 TL’lik araç kiralama ve yakıt masrafımın da dikkate alınmasını istiyorum.
9407218515 teslimat numaralı, iade kodu ekte bulunan JBL Wave Beam2 kulaklığını Trendyol Media Markt mağazasından satın aldım. 5 Mayıs 2025 tarihinde, 7 Mayıs'ta ürün elime ulaştı ve arızalı bir şekilde teslim edildi. Aynı gün iade oluşturup ertesi gün ürünü iade ettim. Tüm bilgiler ekte. Bana maksi...
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından streç bilekli, orta boy topuklu siyah bir bot siparişi verdim. Siparişi 9 Şubat’ta oluşturdum ve sistemde tahmini kargoya teslim tarihinin 14 Şubat olduğu yazıyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve k...
21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10369810816 numaralı siparişimle Yaya by Hotiç hakiki deri siyah bot (44 numara) satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde tarafıma teslim edildi, kış sezonuna kadar kutusunda, hiç kullanılmadan sakladım. Kış sezonu başlayınca botu yaklaşık 2 aydır, iki günde bi...
30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden temel gıda kapsamında su siparişi verdim. Teslimat numarası 6416364173 olan bu sipariş, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmediğini yaklaşık saat 18:30 civarında fark ettim ve o andan ...
Trendyol üzerinden Penti mağazasından aldığım iki çift çorap 26 Kasım tarihinde saat 13.48’de tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde görsellerde olduğu gibi her iki çorabın da aynı yerinde sökülme olduğunu ve iplerin çekildikçe daha da uzadığını fark ettim. Yeni aldığım ...
Vatan Bilgisayar 
Horoz Lojistik 
Yorumlar