to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Philips 65pus8887/12 model televizyon satın aldım. Cihazda piksel yanması sorunu oluştu ve servis çağırdım. Servis 30.10.2025 tarihinde değişim raporu düzenledi, ben de gerekli tüm evrakları Trendyol firmasına ilettim. Televizyonu adresimden alacaklarını beyan etmelerine rağmen defalarca kez gelinmedi.
Durumu her seferinde tekrar Trendyol’a iletmeme rağmen yalnızca yeni talepler açıldı, fakat televizyon yine Finike/Antalya’daki adresimden alınmadı. Toplamda 9 kez talep açıldı, ancak sonuç değişmedi. Son olarak televizyonu en yakın Vatan Bilgisayar mağazasına bırakmam istenildi. Ben de 110 km yol giderek, araç kiralama ve yakıt dahil 5.000 TL masraf ederek televizyonu kendi imkanlarımla Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim. Buna rağmen televizyon oradan da servis için alınmadı.
Her defasında tarafıma Horoz Lojistik üzerinden iade kodu verildi, ancak Horoz Lojistik ile görüştüğümde, Trendyol’un adımda açılmış herhangi bir iade kaydı ya da kodu olmadığını belirttiler. 30.09.2025 tarihinden beri televizyonum arızalı durumda ve hâlâ servise gönderilemedi, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Trendyol’dan, Philips 65pus8887/12 model televizyonumun artık vakit kaybetmeden servise gönderilmesini, gerekli işlemler sonrası ücret iademin yapılmasını ve 33 gündür yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 9237079214’tür. Ayrıca televizyonu kendi imkanlarımla Vatan Bilgisayar mağazasına götürmek zorunda kalmam nedeniyle yaptığım yaklaşık 5.000 TL’lik araç kiralama ve yakıt masrafımın da dikkate alınmasını istiyorum.
5 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 7go 7gmg1 Katlanabilir Masaj Aleti satın aldım. Ürünün içindeki şarj edilebilir pil kötü durumdaydı ve ürün şarj olmuyordu. İade talebi oluşturduğumda yalnızca iade kodu verilip kargoya gidip teslim etmem istendi. Sipariş kapıya kadar gelirken, iade için gün...
Trendyol üzerinden Reebook marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak daha sonra iade etmeye karar verdim. Sürat Kargo, Bitlis Adilcevaz’da ürünü bırakmam gereken yeri tarif etti. Ben de belirtilen yere gidip ürünün üzerine iade kodu, telefon numaram ile a...
Farklı bir kişinin kargosu evime bırakılmış. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşmak ne mümkün. İnsanlarla dalga geçiyorlar resmen. Onu derseniz buna basın bunu derseniz buna basın neredeyse yarım saat. En son yalan yanlış tuşlamalarım ile ulaşabildim. Başka bir kişinin kargosu gelmiş evi...
31.10.2023 tarihli faturayla Tekno 100 Bilişim E-Ticaret Limited Şirketi’nden Trendyol üzerinden Redmi 12 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünün 2 yıl ithalatçı garantili olduğu belirtilmişti. Ancak telefonun IMEI numarasının kopyalandığını fark ettim ve bu sorun iki kez tekrarlandı. İlk seferin...
Trendyol üzerinden Minoxil marka saç spreyi siparişi verdim. 11.02.2026 tarihinde, ben evde olmama ve telefonla herhangi bir arama yapılmamasına rağmen ürün tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kargo görevlisi ne beni aradı ne de kapımı çaldı, ürünün kime teslim edildiğiyle ilgili de hiç...
Vatan Bilgisayar 
Horoz Lojistik 
Yorumlar