to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Philips 65pus8887/12 model televizyon satın aldım. Cihazda piksel yanması sorunu oluştu ve servis çağırdım. Servis 30.10.2025 tarihinde değişim raporu düzenledi, ben de gerekli tüm evrakları Trendyol firmasına ilettim. Televizyonu adresimden alacaklarını beyan etmelerine rağmen defalarca kez gelinmedi.
Durumu her seferinde tekrar Trendyol’a iletmeme rağmen yalnızca yeni talepler açıldı, fakat televizyon yine Finike/Antalya’daki adresimden alınmadı. Toplamda 9 kez talep açıldı, ancak sonuç değişmedi. Son olarak televizyonu en yakın Vatan Bilgisayar mağazasına bırakmam istenildi. Ben de 110 km yol giderek, araç kiralama ve yakıt dahil 5.000 TL masraf ederek televizyonu kendi imkanlarımla Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim. Buna rağmen televizyon oradan da servis için alınmadı.
Her defasında tarafıma Horoz Lojistik üzerinden iade kodu verildi, ancak Horoz Lojistik ile görüştüğümde, Trendyol’un adımda açılmış herhangi bir iade kaydı ya da kodu olmadığını belirttiler. 30.09.2025 tarihinden beri televizyonum arızalı durumda ve hâlâ servise gönderilemedi, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Trendyol’dan, Philips 65pus8887/12 model televizyonumun artık vakit kaybetmeden servise gönderilmesini, gerekli işlemler sonrası ücret iademin yapılmasını ve 33 gündür yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 9237079214’tür. Ayrıca televizyonu kendi imkanlarımla Vatan Bilgisayar mağazasına götürmek zorunda kalmam nedeniyle yaptığım yaklaşık 5.000 TL’lik araç kiralama ve yakıt masrafımın da dikkate alınmasını istiyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol'da satış yapan Electrovitrin mağazasından çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık bir hafta içinde teslim edilmesi gereken ürünüm 20 gündür gelmiyor. Horoz Lojistik taşıma firmasını aradığımda, ürünün onlarda olmadığını ve böyle bir ürünün bulunmadığını söylüyorlar, satıcı...
26 Ekim tarihinde Trendyol mağazasından Altus marka bir ocak siparişi verdim (#10630819481). Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen, ürünün ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Karg...
Trendyol üzerinden Carrefour satıcısından yakınıma hediye amaçlı 25 Aralık tarihinde 26.150 TL bedelle faturalı bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün elimize ambalajı sağlam şekilde ulaştı, ancak yetkili servis kurulum için paketi açtığında nakliye vidalarının kırık olduğunu gördü. Kontrol amaçlı k...
14.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife Mobilya satıcısından masa ve sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10352865484). Ürünün toplam bedeli olan 5309 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi Tekirdağ olarak belirtildi. Bugün 09.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. K...
09 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden DemirDöküm Nitromix marka kombi siparişi verdim (Sipariş No: 10494802859). Ödemeyi 42.699 TL olarak kredi kartıma 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Teslimat adresim Adana/Kozan’dır. Sipariş bilgilerinde ürünün 15 Eylül’de teslim edildiği görünüyor; ancak tarafı...
Vatan Bilgisayar 
Horoz Lojistik 
Yorumlar