Trendyol Biota Ürünün Orijinalliği!

Biota Bitkisel İlaç ve Kozmetik markasına ait Bioxin'in ürününü Trendyol üzerinden Harmonylife adlı satıcıdan, 24.10.2025 tarihli ve 10621981595 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün Ankara’da tarafıma teslim edildi. Daha önce de aynı ürünü defalarca kullandığım için birkaç gün boyunca bu ürünü de kullandım ancak etkisinin ve kokusunun alışık olduğum ürünlerden farklı olduğunu fark edince şüphelenip kontrol etmek istedim.

Ürünün kutusu üzerindeki QR kodunu telefondan defalarca okutmayı denememe rağmen kesinlikle okutmuyor. Ayrıca ürünün barkodunu Sağlık Bakanlığı’nın Ürün Takip Sistemi üzerinden sorguladığımda böyle bir ürün kayıtlı görünmüyor. Bu nedenle satın aldığım ürünün sahte olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Şu ana kadar durumu Trendyol’daki ilgili siparişe yorum olarak yazdım. Hem ürünün orijinalliğinin Biota ve ilgili resmi merciler tarafından incelenmesini hem de ürün sahte ise gerekli resmi işlemlerin başlatılmasını, ayrıca kullanmış olmama rağmen yaşadığım güven sorunu nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.