to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Sivora Bags satıcısından 'düğmeli hasır detaylı siyah deri çanta' ürününü 28 Kasım Cuma günü sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 1 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 10738481722’dir. Satıcıya iki kez mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Trendyol canlı asistanı üzerinden de destek almaya çalıştım, ancak bir sonuç çıkmadı. Sonrasında Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanmam neredeyse yarım saat sürdü; sürekli canlı asistana ve tuşlamalarla başka menülere yönlendirildim. Zaten bu şekilde çözebilsem müşteri temsilcisi ile görüşmek istemezdim. Sonunda bağlandığımda ise 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' denildi ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Bu ürünü hediye olarak göndereceğim ve özellikle cuma günü adrese ulaşması gerekiyor. Ürünün derhal kargoya verilmesini ve kargo sürecinin hızlandırılarak cuma gününe kadar teslimatın sağlanmasını, bunun mümkün olmayacaksa da durumun açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sipariş Tarihi: 17 Kasım 2025 Tahmini Kargoya Teslim Tarihi: 20 Kasım 2025 Bugün: 28 Kasım 2025 Durum: Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden 17 Kasım’da verdiğim siparişin 20 Kasım tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 28 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bil...
10/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10677807791 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğumdan beri sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durum üzeri...
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 27 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişim uzun süredir yolda görünmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de ka...
Trendyol üzerinden 10711271996 numaralı siparişimi 20 Kasım’da verdim. Ürün benim için acil olduğu için satıcı ile görüştüğümde, 3-4 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. 22 Kasım’da Trendyol uygulamasında ürünün “22 Kasım Cumartesi kargoya verildi” şekli...
22 Kasım saat 22.45’te Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve E** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Siparişim olan 9965435119 numaralı ürünün hâlâ kargoya verilmediğini belirtip destek isterken, temsilcinin hem üslubu hem de verdiği cevaplar son derece ukalaca ve rahat bir şekildeydi. Ben sip...
Yorumlar