to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’un bu akşam için duyurduğu Final500 kampanya kodunu kullanarak yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında kodu uyguladım, 500 TL indirim yansıtıldı; ancak tam ödeme adımında siparişim iptal edildi ve kampanyadan yararlanamadım.
Yaşadığım sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kodun sınırlı olduğunu ve maalesef yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak kampanya kodu sistem tarafından kabul edilip indirim görünmesine rağmen, ödeme adımında siparişin iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Final500 kampanyasından faydalanamadığım bu sipariş için indirim hakkımın tanımlanmasını veya eşdeğer bir indirim kodunun hesabıma tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bugün bir erkek mont siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim bir mağaza üzerinden alınmıştı. Ancak ürünüm gönderilmedi ve siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Durumu kendim kontrol ettiğimde fark ettim, tarafıma herhangi bir bildirim ulaşma...
19 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımla ayakkabı siparişi verdim ve siparişimde Troy300 indirim kodunu kullandım. 2000 TL tutarındaki alışverişimde, Troy kart sahiplerine özel 300 TL indirim kampanyasından yararlandım. Ancak siparişimi iptal ettikten sonra indirim kodum hesabıma tekrar t...
29 Ekim’de Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından ev eşyası siparişi verdim. Siparişim teslimat süresi çok fazla aşıldığı için iptal edildi. Bu süreçte bana özel tanımlanan 500 TL’lik memnuniyet kuponumu kullandım. Sipariş iptal edildikten sonra hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bana kupon...
Bu şikayeti Trendyol teknik destek ekibini bilgilendirmek ve sistemlerinde bulunan hataya bir çözüm bulmalarını sağlayabilmek umuduyla yazıyorum. Trendyol üzerinden şu şartları taşıyan "alt sınır 200 TL, maksimum indirim tutarı 150 TL, %20 indirim" bir indirim kuponuyla sipariş oluşturdum, siparişim...
Trendyol’dan kampanyalı şekilde iki ürün aldım. 1 TL’lik ürünü iptal ettim, ancak kalan ürünü de Trendyol hiçbir açıklama yapmadan iptal etti. Ürün siparişimde onaylandı, ödeme alındı ve sistemsel olarak her şey tamamlandı. Ancak daha sonra kampanyanın avantajlı olması sebebiyle, Trendyol keyfi şeki...
Yorumlar