Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34434273

Sekiz Gündür Kayıp Olan Kargom İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
Dilara
Trendyol
03 Aralık 2025 15:59
226

25 Kasım’da Trendyol üzerinden English Home marka çarşaf siparişi verdim ve ürünüm aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Sakarya Akyazı’dan İstanbul’a gelecek olan bir kargonun normalde 2,5 saatlik mesafede olmasına rağmen sekiz gündür hiçbir hareket yok, kargo takipte de ilerleme görünmüyor.

Sürat Kargo ile zaten sürekli sorun yaşadığım için tekrar mağdur oldum. Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım, üç gün önce destek talebi oluşturduklarını, konunun incelendiğini söylediler. Ardından talebin sonuçlandığına dair mail geldi fakat ne kargom var ne de para iadem yapıldı, ürünüm resmen kayıp durumda. Bugün tekrar Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez yeniden destek talebi oluşturduklarını, üç gün sonra tekrar dönüş yapılacağını iletip beni oyaladılar.

Yaklaşık 400 TL tutarındaki bu sipariş için artık oyalama istemiyorum. Kayıp olan siparişimle ilgili acilen net bir çözüm üretilmesini ve ödediğim ücretin gecikmeden doğrudan banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

sekiz-gundur-kayip-olan-kargom-icin-cozum-ve-iade-talebim-yanitsiz-kaldi-1.jpg
English Home
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Şişme Kolluk Kargosunda Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Çiğdem
Trendyol
23 Mayıs 23:15
107

İstanbul Silivri’de Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan Trendyol siparişim, çocuklar için aldığım şişme kolluk ürünü, sistemde 22’sinde teslim edilmiş görünüyor ancak ne bana ne de komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Komşularıma tek tek sordum, kargonun kime bırakıldığına dair hiçbir b...

teslim-edilmemis-sisme-kolluk-kargosunda-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg

İstanbul İçin Sticker Siparişi Şehir Şehir Dolaştırıldı Ve Teslim Edilmedi

profile
Furkan
Trendyol
26 Ocak 11:15
184

Trendyol üzerinden verdiğim sticker siparişim, İstanbul içi teslim edilmesi gerekirken yanlış yönlendirme nedeniyle halen bana ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürünün önce Gebze’ye geldiğini, ardından hiçbir mantıklı gerekçe olmadan Siirt’e gönderildiğini gördüm. Bu süreçte kargomun gereksiz yere şehi...

istanbul-icin-sticker-siparisi-sehir-sehir-dolastirildi-ve-teslim-edilmedi-2.jpg

Teslimat Tarihi Değişikliğine Rağmen Paket Hâlâ Depoda

profile
Gizem
Trendyol
19 Ocak 21:14
189

Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecek olan paketimin teslimat tarihini, evde olamayacağım için özellikle 15 Ocak’tan 19 Ocak tarihine güncelledim. 19 Ocak günü sistem üzerinden takip linkini kontrol ettiğimde paketimin hâlâ depoda olduğunu ve dağıtıma çıkmadığını gördüm. Öğle saatle...

Teslim Edilmeyen Çamaşır Kurutma Makinesi İçin Hızlı İade Talebi

profile
Hava
Trendyol
19 Ocak 16:46
208

14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 2.707 TL tutarında çamaşır kurutmalığı sipariş ettim. Siparişimin kargosu Cargo X ile İstanbul Üsküdar adresime gönderildi. Kargo takipte günlerdir “mobil bölge hizmet alanı dışı” ifadesi yer alıyor ve ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Trendyol müşt...

Tüm Trendyol Kargo Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Hijyen Ve Sağlık Kuralları İhmalkarlığı videonun kapak resmi

Trendyol Hijyen Ve Sağlık Kuralları İhmalkarlığı

profile
Tayfun
Trendyol Ve Horoz Lojistik'in Çalışma Sistemi Köy Bakkalı Gibi! videonun kapak resmi

Trendyol Ve Horoz Lojistik'in Çalışma Sistemi Köy Bakkalı Gibi!

profile
Cenk
Trendyol Kargom Teslim Edilmiyor! videonun kapak resmi

Trendyol Kargom Teslim Edilmiyor!

profile
Ülkü
Trendyol Yanlış Kargo Geldi! videonun kapak resmi

Trendyol Yanlış Kargo Geldi!

profile
Muhammer
Trendyol Eksik Ürün Geldi! videonun kapak resmi

Trendyol Eksik Ürün Geldi!

profile
Rojda
Kargomu Trendyol Kargo Otomatından Alamıyorum videonun kapak resmi

Kargomu Trendyol Kargo Otomatından Alamıyorum

profile
Hidayet

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kargo Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol kargo takip Trendyol Kargo mail gelmiyor Trendyol Kargo görünmüyor Trendyol talep oluşturma Trendyol istanbul Trendyol destek talebi oluşturma Trendyol param Trendyol takipci
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri