Trendyol sipariş sorunu talep

Trendyol Milla’dan 24 Kasım’da bomber ceket sipariş ettim. Ürünü özellikle 40 beden olarak aldım ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Daha önce kendime aynı modelin 38 bedenini aldığım için elimde bu üründen iki adet 38 beden kalmış oldu. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün hemen kargoya vererek ia...

10 Aralık Çarşamba günü saat yaklaşık 21.45’te Trendyol GO üzerinden Adıyaman Çiğköftecisi’nden çiğköfte siparişi verdik. Ürünü yerken içinde böcek ayağına benzeyen bir yabancı madde fark ettik ve bu durum bizi hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Sipariş oldukç...

+1

Trendyol üzerinden 30 Kasım tarihinde “kremi dudak bakım parlatıcı lip balm coffee” ürününden 3 adet sipariş verdim. Kasım indirimiyle birlikte toplamda yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım bu ürünler Sürat Kargo’ya verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 5 Aralık görünüyordu. Ancak kargom tahmini tesli...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce indirime giren Kiwi marka şarjlı süpürgeden iki adet sipariş verdim. Siparişlerimden biri Adana Çukurova’daki adresime, diğeri ise Samsun Bafra’daki adrese gönderildi. Her iki üründe de süpürgenin ucuna takılan plastik aparat küçük ve uyumsuz geldi, süpürgeye ...

Trendyol üzerinden çeyizlik ürünler sipariş ettim. 1 Aralık’ta verdiğim siparişe ait 251474824271 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için 5 Aralık’ta teslim edildi şeklinde mesaj aldım. Mesaj gelir gelmez kapı önüne baktım, kargo yoktu. Apartmandaki tüm katları ve komşuları tek tek kontrol ettim, an...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş DHL ile Antalya’ya gönderildi. Bugün gönderim durumunda “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu ancak saat 19.00 civarında kargonun bana teslim edildiğine dair SMS aldım. Buna rağmen herhangi bir şekilde kargo teslimi yapılmadı. Ne kapım çaldı ne de telefonla ara...

Trendyol üzerinden 28 Kasım’da Philips 4400 model kahve makinesi siparişi verdim, ürün 30 Kasım’da elime ulaştı. 1 Aralık’ta ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturdum ve ürün 3 Aralık’ta kargoya verildi. Kahve makinesi çalışırken tam kahve yapım esnasında ekranda “hata” uyarısı...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 8 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken kargom Muğla Fethiye adresime hâlâ ulaşmadı ve gönderimin nerede olduğu belli değil. Takip numaram 257366812140 olmasına rağmen sistemde net bir bilgi göremiyorum. Kargo firması...

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 3–4 aydır erişemiyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve şifre yenileme talep ettiğimde e-posta gönderildiği söyleniyor, fakat kayıtlı e-posta adresime herhangi bir mail ulaşmıyor. E-posta adresime erişimim var ve değişmedi, anc...

Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından Sinbo marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü 22.11.2025 tarihinde aldım ve elime ulaştığında arızalıydı. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü geri gönderdim, hatta aynı ürün tekrar gönderilmesin diye üzerine işaret koydum. Ancak bugün gelen...

23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10720324213, teslimat numaram ise 9976407143’tür. Sipariş oluşturulurken ürünün tahmini olarak 2 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında g...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro telefonum 28 Kasım günü teslim edildi. Kutuyu açtığımda telefonun kamerasının kırık olduğunu gördüm ve ayrıca cihaz hiçbir şekilde güncelleme yapmıyor. Sıfır ve yüksek bedelli bir ürünün bu şekilde sorunlu gelmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlam...

Trendyol üzerinden 06.05.2024 tarihli faturayla Redmi Note 13 Pro marka telefonu satın aldım. Ürünü siyah renk olarak sipariş verdim, faturada da siyah yazıyor olmasına rağmen kutudan yeşil renk cihaz çıktı. Ancak renk konusu benim için sorun değil, asıl önemli olan IMEI ile ilgili yaşadığım problem...

3 Aralık’ta Trendyol üzerinden tek siparişte iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri 4 Aralık’ta teslim edildi, diğer ürün olan Penti çorap ise hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldığı için sürekli oraya yönlendiriliyorum ancak sonuç olarak ürünü Trendyol’dan aldım ve bu s...

Trendyol üzerinden “Sık Biblo Ofis Kum Saatli Biblo Kum Saati Eyfel Kulesi Masa Üstü Biblo” isimli ürünü, 3 Aralık 2025 tarihinde hediye etmek amacıyla sipariş verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iade edilmiş ve 09.12.2025 tarihinde 307,99 TL tutarı...

Trendyol üzerinden 05.11.2025 tarihinde satın aldığım Sharp SJ-XG690G-SL model beyaz eşya, 10657093760 sipariş numarası ile 10.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yeni taşınacağım eve götüreceğim için hemen kurulum yaptırmadım. Daha sonra faturayı almak için ürüne baktığımda, faturanın a...

Trendyol üzerinden 27.07.2025 tarihinde araç ampulü satın aldım. Ürün, ilanında garantili olarak satılıyordu ancak 25.10.2025 tarihinde bozulmasına rağmen garanti kapsamından hiçbir şekilde faydalanamadım. Ürünün garantili diye satılıp sonrasında garantisinin olmadığı söylenmesi nedeniyle mağdur edi...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol mağazası üzerinden #10742861508 sipariş numarası ile '1 Aylık Disney+ Hesabı' satın aldım. Satış açıklamasında 1 aylık kullanım taahhüt edilmesine rağmen, satıcı bana hesabın kullanıcı adı ve şifresini hiç teslim etmedi, sadece TV aktivasyon kodu ile tek seferlik gir...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, 7 adet tişörtten oluşan ürünümü 25 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden kargoya verdim. Sistemde ürünün taşıma sırasında kaybolduğu ve alıcıya benim ürünüm yerine bambaşka bir ürün teslim edildiği görünüyor. Bu nedenle hem alıcı hem de ben mağdur durumd...

Trendyol üzerinden 10765637475 numaralı siparişimle 4 adet 250 ml cam yağlık/sirkelik satın aldım. Bugün teslim edilen kargoda ürünlerden 1 tanesi kırık çıktı. Satıcıyla hemen irtibata geçtim, bana ürünü en kısa sürede tedarik edeceğini belirten bir mesaj gönderdi. O sırada ürün hâlâ sitede satıştay...

09.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Trendyol GO üzerinden Bursa Eker Meydan McDonald's şubesinden verdiğim 10771417755 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Menümle birlikte gelmesi gereken kola hiç gönderilmedi ve yemek tek başına kaldı. Bu durum üzerine Trendyol ile hemen iletişime geçtim...

Trendyol üzerinden Penguen marka 4 adet termos siparişi verdim. Sipariş numaram #10751638644 ve toplamda 983 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerin faturasını cuma gününden beri talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Her seferinde sistemsel sorun olduğu söyleniyor ve faturam gönderilmiyor. Müşteri hizmetl...

4 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka şişme mont siparişi verdim. Siparişim 10756587111 numarasıyla kargo firmasına (Kolay Gelsin) teslim edildi ancak ürün “hasar aldı” denilerek tarafıma hiç ulaşmadan iade edilmiş. Mont kırılacak bir ürün olmadığı halde nasıl hasar aldığını anlamıyorum v...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve Elite statüsüne sahip Trendyol hesabım, 3 Aralık tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan “hesabınızın güvenliğiniz için askıya alındığı” uyarısıyla kapatıldı. Bu uyarıdan önce hesabımda herhangi bir güvenlik problemi, olağan dışı giriş, şifre sıfırlama ya da benze...