Trendyol sipariş sorunu talep

Village 11 Factory markasına ait toniği yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10631511052). Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra cildimde tahriş, kızarıklık ve hassasiyet oluştu. Ayrıca ürünün yapısı oldukça yapış yapış ve cildim tarafından emilmiyor. Satıcıya ürünün yapı...

Priantech C107 model buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü ilk kullanımımda buhar püskürtme yeri sıcaktan eridi. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriği tamdı ve herhangi bir hasar yoktu. Ancak daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş n...

24 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden Taşcan Avize satıcısından “Lito ikili siyah tepsili sarkıt avize camlı” model avizeyi satın aldım (Sipariş numaralarım: 7330027254761027 ve 7330027254551611). Ürün elime ulaştığında iki adet cam beyaz kürenin eksik, bir tanesinin ise kırık olduğunu gördüm. Sorun...

2 Kasım’da Trendyol’dan 'Kadın siyah ayakkabı' siparişi verdim (#10648044531). Ürünün teslimat seçeneğinde 'kapıma bırak' seçeneğini işaretledim. 7 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen eve geldiğimde ürünüm kapımda yoktu. Aynı gün başka bir firmadan aldığım ürün kapımın önündeydi ancak T...

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Kitapokurum firması aracılığıyla Üçgen Yayıncılık + Kırmızı Beyaz Soru Fabrikası 4. Sınıf Soru Fasikülleri ikili paketini satın aldım. Ancak paket satış olmasına rağmen sadece bir kitap gönderildi, diğer kitap eksik geldi ve benden paket fiyatı tahsil edildi. Ek...

Trendyol hesabıma giriş yaparken sorun yaşıyorum. Hangi e-posta ile giriş yaptığımı unuttum ve hesabıma bağlı olan telefon numaramı bilmeme rağmen, uygulamada telefon numarasıyla giriş seçeneği hiç bulunmuyor. Üç gündür en az 10 kez farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamanın günce...

09 Kasım 2025 tarihinde saat 20:02’de Trendyol üzerinden Burger King Çırpıcı şubesinden 860 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde yalnızca burgerler vardı; içecekler, iki adet King patates ve atıştırmalıklar tamamen eksikti. Teslimat sırasında kuryeye durumu hemen ilettim, a...

09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Borger Burger’den sipariş verdim (#10675600983). Siparişimde kola sıcak olarak gönderildi ve yanlış sos geldi. Bu durum hem yemeğimin keyfini kaçırdı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Canlı asistan ile iletişime geçmek istedim fakat bağlanamadım, bu neden...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş belli belirsiz bir kargo firmasına teslim edildiği için sorun yaşıyorum. Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunlarından dolayı çok mağdur oldum. 5 Kasım’dan bu yana, hap1730329937013 numaralı Happy Market siparişim günlerce “dağıtıma çıkarıldı” olarak...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Derme satıcısından 1000 gram keçiboynuzu siparişi verdim (Sipariş No: 7330027070259067, çaldırılma No: 9853010488). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme y...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Boss Group satıcısından “Premium Çok Amaçlı Raf Dolap” siparişi verdim ve 836,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 9853656820. Teslimatın 1 Kasım’da yapılacağı belirtilmişti ancak bugün 9 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala teslim ed...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol GO uygulamasında ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Sipariş vermek istediğimde, “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı kartlar ve ödeme yöntemleri denedim, uygula...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Vizyon Bilgisayar satıcısından Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren cihaz haritalama yapmıyor ve bu nedenle temizleme işlemini de gerçekleştiremiyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişim...

Trendyol üzerinden Alfashopping satıcısından Kelebek figürlü tepsili kahvaltı seti siparişi verdim (Sipariş No 10660108588). Ancak satıcıya doğru ürünün gönderilmesini özellikle belirtmeme rağmen, bana dalga geçer gibi kuş figürlü bir ürün gönderildi. Durumu tekrar ilettiğimde ise yine ilgisiz ve ra...

Trendyol üzerinden Akcadar Sport satıcısından 1.628 TL’ye Converse Chuck kırmızı model (#10167392063 sipariş numarası) bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık altı aydır kullanıyorum ancak sadece beş-altı kez giyebildim. Kısa sürede tabanında açılma ve dikişlerinde sökülme gibi ciddi sorunlar ...

5 Kasım’da Trendyol üzerinden Buca Kuruçeşme Burger King şubesinden 3’lü tavuk menü siparişi verdim. Siparişim hem yanlış hem de yenmeyecek kadar kötü bir şekilde teslim edildi. Hemen Trendyol Asistan üzerinden iade talebinde bulundum. Ürünleri imha etmemi ve iadenin yapılacağını belirttiler. Ancak ...

01.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 5547 model kahve makinesi, ilk günden bu yana yazılımsal bir hata nedeniyle düzgün çalışmıyor. Makinenin programları hiç çalışmıyor ve ayarlar kaydedilmiyor. Sorunun başından beri sürekli devam ettiğini belirtmek isterim. Ürünüm halen 2 ...

26 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Dizamini isimli satıcıdan 4 adet yeni nesil sünger yatak bariyeri sipariş ettim (Sipariş No: 10630187403). 28 Ekim’de yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, kalan 3 ürün ise tarafıma ulaşmadı. Siparişin toplam tutarı 1067,40 TL olup eksik ürünlerin bedeli 800,54 TL’...

7 Ekim’de Trendyol üzerinden Kardela Home adlı satıcıdan komodin siparişi verdim. Ürün açıklamasında montajlı olarak gönderileceği belirtilmişti, ancak ürün bana 10 Ekim’de ulaştığında ayakları demonte şekilde geldi ve içinde montaj için gerekli vidalar bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim ve 1...

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden lacivert ve siyah olmak üzere iki adet yarım fermuarlı ceket almak istedim. Sepetimde %33 indirim kuponu kullandım ve toplam tutar 216 TL’ye düştü. Sipariş vermeye çalıştığımda “Sepetteki siparişin fiyatı değişti” şeklinde bir hata mesajı aldım. Ürünlerin fi...

Samsung TAB a9 model tabletimi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti kapsamı devam etmektedir. İki adet aynı model tablet aldım; birini okullar açılınca kullanmaya başladık ve sorunsuz çalıştı, ancak diğer cihazı da aynı şekilde kullanmak istediğimizde hiç açılmadı. Cihazı far...

07 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim “Creamy Cat Mix karışık ödül maması” ve mama kabı ürünlerinden sadece mama kabı tarafıma teslim edildi, ancak ödül maması paketin içinde yoktu. Sipariş numaram: 10660700107, eksik ürünün bedeli ise 330 TL’dir. Ürünü teslim aldığımda pakette hiç...

22.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @nisanue25 adlı satıcıdan 'etamin el işi buzdolabı örtüsü' satın aldım. Sipariş numaram 1016530704661376’dır. Ürün, Trendyol Ekspres Avrupa Esenyurt SC deposunda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ satıcıya iade edilmedi. Teslimat adres...