Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş için bir haftadır “kargoya verildi” yazmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği bile sistemde görünmüyor. Normalde teslimat bilgisinde ürünün bugün teslim edileceği belirtilmişti ancak ne bir SMS, ne arama ne de takip ed...

DHL Kargo ile Trendyol’dan 31 Temmuz’da verdiğim 10394870504 takip numaralı siparişim, “adres eksikliği” gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşmadan satıcıya iade edildi. Teslimat adresim Konya Hadim ve bugüne kadar dağıtıma çıkacağına dair mesajlar aldım, ancak teslimat gerçekleşmedi. Bugün ise karg...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9697054653 teslimat numaralı siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. Ancak ürün bana teslim edilmedi, ne kurye tarafından arandım ne de ürünü ben veya çevremdeki herhangi biri teslim aldı. Kargonun kim tarafından teslim alındığı bilgisi sistemde ek...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aracım için 359 TL tutarında bir parça siparişi verdim. Siparişim 1 Aralık 2025 tarihinde DHL Kargo’ya verildi, 2 Aralık 2025 tarihinde ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Ancak ürünüm herhangi bir gerekçe belirtilmeden 3 gün boyunca sistemde dağıt...

Trendyol üzerinden verdiğim 7270028544001686 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 7 Aralık Pazar günü sisteme “teslim edildi” olarak işlendi. Ancak o gün evde olmamıza rağmen kapı hiç çalınmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark edince Sürat Kargo ile görüştüğümde, benim onay...