to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 05.11.2025 tarihinde satın aldığım Sharp SJ-XG690G-SL model beyaz eşya, 10657093760 sipariş numarası ile 10.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yeni taşınacağım eve götüreceğim için hemen kurulum yaptırmadım. Daha sonra faturayı almak için ürüne baktığımda, faturanın altına gelecek şekilde kamufle edilmiş bir hasar olduğunu, faturayı kaldırdığımda ise altındaki kırık ve hasarı fark ettiğimi gördüm. Ürünü gönderen satıcı Batıege firmasıdır.
Hasar teslimat sırasında bu şekilde gizlendiği için, teslim anında fark edilmesi mümkün değildi. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduğumda ise benden tutanak istenerek, hasarın teslimatta tespit edilmediği gerekçesiyle iadenin sorunlu olacağı söylendi. Ancak hasar özellikle faturanın altına saklandığı için teslim sırasında görülmemesinin sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Trendyol’a güvenerek 73.900 TL tutarında, hiç tereddüt etmeden alışveriş yaptım ve bu süreçte anlaşmalı oldukları Batıege adlı satıcı tarafından kandırıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Satıcının gizlediği hasarın bedelini tüketiciye yüklemek adil değildir. Bu nedenle ürünün kesinlikle iadesini ve ödediğim 73.900 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yolları kullanacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve iade sürecimin onaylanmasını rica ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 65C6K model televizyon, teslimat sırasında ekranı kırık şekilde elime ulaştı. Durumu hemen yetkili servise bildirdim ve servis iade işlemi başlattı. Ancak iade sürecinde büyük sorunlar yaşadım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda önce ...
28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10611028371 numaralı siparişimle aldığım sıfır ürün, teslimat sonrası servis tarafından ambalajı açıldığında kırık çıktı. Ürüne ben dokunmadım, ambalajı servis açtı ve ürünün hasarlı olduğu o anda ortaya çıktı. Hemen iade talebi oluşturdum, Trendyol asistan ve...
16/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Samsung RF71DB965E8C model buzdolabının iadesini başlattım. 19/08/2025’te lojistik firması ürünü almaya geldiğinde evde yoktuk; ürünü kendi bıraktıkları alandan hasarsız şekilde teslim almak için geldiklerinde, buzdolabını daire kapısına çıkaramadıklar...
Trendyol üzerinden Dekorister satıcısından 11.11 indirim kampanyası döneminde 12.11.2025 tarihinde 3.900 TL’ye bir TV ünitesi satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde teslim edildi ve montajını gerçekleştirdim. Ancak 23 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün, yine aynı satıcı tarafından aynı platformda bu k...
Sharp 
Yorumlar