Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Kırık Kamera Ve Güncelleme Sorunlu İphone 17 Pro İçin Hızlı Değişim Talebi

ID:34502550

Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Kamera Ve Güncelleme Sorunlu İphone 17 Pro İçin Hızlı Değişim Talebi

Edanur

Trendyol

09 Aralık 2025 21:00

540

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro telefonum 28 Kasım günü teslim edildi. Kutuyu açtığımda telefonun kamerasının kırık olduğunu gördüm ve ayrıca cihaz hiçbir şekilde güncelleme yapmıyor. Sıfır ve yüksek bedelli bir ürünün bu şekilde sorunlu gelmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvenimi sarstı.

Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcıyla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürünü komple geri göndermem halinde stok durumuna göre değişim yapılabileceği, stok yoksa iade alabileceğim söylendi. Ben hatanın benden kaynaklanmadığı, ürünün kusurlu gönderildiği açıkça ortadayken bu belirsizlik ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Sipariş numaram #10730050687 olan bu alışverişimde, kırık kamera ve güncelleme sorunu olan cihazın, stok bahanesi olmadan, aynı model iPhone 17 Pro ile hızlı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle sürecin hızlandırılmasını ve yeni, kusursuz bir ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum.

kirik-kamera-ve-guncelleme-sorunlu-iphone-17-pro-icin-hizli-degisim-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sündüz sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldıktan Hemen Sonra Yapılan Fiyat İndirimi İçin İade Talebim Reddedildi

Sündüz

Trendyol

25 Kasım 2025 19:16

379

Trendyol üzerinden 2 gün önce 10715340054 numaralı siparişimle 77.799 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Ürün bugün elime ulaştıktan hemen sonra aynı telefonun, yine Trendyol üzerinde ve aynı satıcıda 2.000 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle ile...

satin-aldiktan-hemen-sonra-yapilan-fiyat-indirimi-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Arda sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan İphone'da Ses Sorunu Ve Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor

Arda

Trendyol

25 Eylül 2025 06:34

714

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Apple Türkiye garantili iPhone 17 satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hoparlöründe cızırtılı ve tizli bir ses olduğunu, sesin canlı gelmediğini fark ettim. Sorunun yazılımsal olabileceğini düşünerek farklı iPhone cihazlarla ve diğer cihazlarımla testler yapt...

Ayıplı İPhone 16 Pro Max İçin Trendyol'dan Değişim Talebime Dönüş Alamıyorum

İrem

Trendyol

10 Eylül 2025 13:27

789

23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro Max (#10442895066) cihazım, teslim aldığım ilk günden itibaren kamerasında ciddi bir üretim hatasıyla elime ulaştı. Yaklaşık 10 gün boyunca cihazı kontrol ettim ve eşdeğer cihazlarla kıyaslayınca sorunun net olarak üretimden ka...

1 Destek

Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sorunlu İphone Gönderimi Ve 11 Günlük Cihaza Değişim Yapmıyor

Tarkan

Trendyol

16 Temmuz 2024 13:48

834

Trendyol.com'dan sipariş verdiğim Apple iPhone 15 Pro Max 512GB telefonum elime ulaştıktan sonra kamerasında sorun olduğunu fark ettim. İlk etapta Apple yetkili servise gittim sorunu anlattım bizden almış olsaydınız iade edebilir veya yenisiyle değişim yapabilirdiniz cevabını aldım. Trendyol'dan iad...

Trendyol Sorunlu İphone Gönderimi Ve 11 Günlük Cihaza Değişim Yapmıyor

trendyol-sorunlu-iphone-gonderimi-ve-11-gunluk-cihaza-degisim-yapmiyor-3.pdf

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Fiyatı Düşen İphone İçin Trendyol Fiyat Farkı Mağduriyeti

Talha

Trendyol

28 Kasım 2025 00:05

463

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB model telefonu 10730460693 numaralı sipariş ile 101.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz kargo sürecindeyken kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı düştü. Bunun üzerine Trendyol online işlemler üzerinden canlı destek hattına bağlanarak...