Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İptal Talebine Cevapsızlık

09 Aralık 19:02
105

3 Aralık’ta Trendyol üzerinden tek siparişte iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri 4 Aralık’ta teslim edildi, diğer ürün olan Penti çorap ise hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldığı için sürekli oraya yönlendiriliyorum ancak sonuç olarak ürünü Trendyol’dan aldım ve bu sorunun bedelini tek başıma ben ödüyorum.

Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde kargo firmasıyla görüştüklerini ve ürünün 3 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Ben ürünü artık kesinlikle teslim almak istemediğimi, iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen iptal talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir net çözüm sunulmadı. 6 Kasım’dan beri teslim edilmesi beklenen bir ürün için hâlâ somut bir adım atılmamasını ve bu ilgisizliği kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 10753381235’tir. Ürünün teslim edilmesi yerine derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet ile iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çorapların Aynı Yerinden Sökülmesi Ve Değişim Talebim

Rümeysa
27 Kasım 20:43
156
Yeni Alınan Çorapların Aynı Yerinden Sökülmesi Ve Değişim Talebim
Yeni Alınan Çorapların Aynı Yerinden Sökülmesi Ve Değişim Talebim

Trendyol Siparişim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yeşim
08 Aralık 12:26
92
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargo Nedeniyle Siparişin Amacını Yitirmesi Ve Ücret İadesi Talebi

23 Kasım 16:59
192

Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

İsmet
04 Aralık 22:52
142

Teslim Edilmeyen Kargo, Oyalayan Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilsin!

21 Kasım 15:18
178
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri