to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10765637475 numaralı siparişimle 4 adet 250 ml cam yağlık/sirkelik satın aldım. Bugün teslim edilen kargoda ürünlerden 1 tanesi kırık çıktı. Satıcıyla hemen irtibata geçtim, bana ürünü en kısa sürede tedarik edeceğini belirten bir mesaj gönderdi. O sırada ürün hâlâ sitede satıştaydı.
Ancak yaklaşık bir saat sonra bu kez stokta ürün kalmadığı, bu nedenle kırık ürünü iade etmem ve para iadesi alabileceğim söylendi. Eğer gerçekten stok bitecekse, siparişimde eksik olan ürün için stoktan önceden ayırmaları gerekirdi. Ürünü iade edip paramı almak istemiyorum, çünkü ben 4 adet olarak aldım ve evimde takım halinde kullanmak için sipariş verdim.
Benim beklentim, siparişimde eksik ve kırık olan ürünün aynı modelden, sağlam bir şekilde tarafıma gönderilmesidir. Gerekirse satıcıyla yaptığım yazışmaların ekran görüntüsünü ve kırık ürünün fotoğraflarını da paylaşabilirim. Stok gerekçesiyle sorunun üzerinin kapatılmasını değil, satın aldığım ürünün eksiksiz ve ayıpsız olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ayakkabılığı daha kurulum aşamasında, parçayı yerleştirmeye çalışırken kırıldı. Ürünü henüz kullanmaya başlamadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: #10501274774. Kırılan parçanın fotoğrafını da yorumlarda pa...
Trendyol üzerinden 1 ay önce satın aldığım "Acar Bora 6'lı Tepsili Kapaklı Kahvaltılık" ürünüm teslim edildiğinde tepsi kırık, kase kapakları ise düzgün kapanmıyordu ve yerine oturmuyordu. Ürünün kırık tepsisi ve düzgün kapanmayan kapaklarının tekrar gönderilmesi için, satıcıya fotoğraflarla birlikt...
Trendyol üzerinden Selen Concept satıcısından 12 Ağustos tarihinde iki adet cam kase satın aldım. Siparişim 16 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak ürünlerden biri kırık olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: #10424364276. Kırık ürünün değişimi için öncelikle satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı ürünü ted...
Trendyol'dan mamaal satıcısından sipariş verdim 10 adet. Ürün gelirken 2 adet ürünün kutusu kırık geldi. Kontrol ettiğimde ise son kullanma tarihi bitmeye çok yakındı ve hepsini iade etmeye karar verdim. Trendyol'a 2 adet ürünün kırık geldiğini canlı destekten bildirdim. Kırık gelmiş olan ürünlerin ...
Trendyol üzerinden “Mutfak Köşesi” adlı satıcıdan 3’lü tel süzgeç seti satın aldım. Ürünün fiyatı da üçlü set olmasına göre yüksekti ancak tarafıma sadece en küçük boy tel süzgeç gönderildi. Diğer iki süzgeç için ise yaklaşık bir aydır “gönderiyoruz, hazırlanıyor” denilerek oyalanıyorum. 5 Kasım 20...
Yorumlar