Trendyol sipariş sorunu talep

Trendyol üzerinden Yunusoğlu firmasından Singer 3342 model dikiş makinesi satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve yaklaşık 2 ay önce ürün değişimi yönünde karar çıktı. Ancak Trendyol, para iadesi yapmak istiyor ve firmaya ulaşamadığını, parayı bloke e...

Trendyol üzerinden Lavinim markasına ait bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 10493061471). 12 Eylül’de teslim edilen ürünü, kullanılmış olduğunu fark ettiğim için bir sonraki hafta iade ettim. İade süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve kargo bana geri gönderildi. Bu süreçte canlı destekle defalar...

05 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 10568086313). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve siparişi iptal etme seçeneği de sunulmuyor. Sorunun çözümü için hem Trendyol hem de Pull and Bear müşteri hiz...

09.10.2025 tarihinde Kayseri'de, Trendyol üzerinden Pilav 38 ve Pilavcıdede isimli restoranlardan sırasıyla 12:04 ve 12:17 saatlerinde 10579420590 ve 10579459191 numaralı siparişlerimi verdim. Her iki siparişim de, dışarıda hava koşulları gayet normal olmasına rağmen, restoranlar tarafından hiçbir a...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Xiaomi S10T model robot süpürgemde 2 Eylül tarihinde haritalandırma sorunu yaşamaya başladım. Cihaz, harita oluşturmasına rağmen belirlenen alanlara gitmiyor ve temizliğe başladıktan sonra işlemi yarıda bırakıyordu. Herhangi bir müdahalede bulunmad...

Trendyol mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır siparişlerimi görüntülemeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Her siparişte aynı sorunla karşılaşıyorum ve ekranda “bir hata oluştu”, “tekrar deneyin” gibi uyarılar çıkıyor. Özellikle taksitli alışveriş seçmeme rağmen ödeme tek çekim olarak gerçekleşiy...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden mağazam Ester Deri adına mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta bir müşteri 7 farklı renkte ayakkabı siparişi verdi. Daha önce benzer durumlarla sıkça karşılaştığımız için, toplu alım ve iade ihtimaline karşı siparişi iptal ettik. Ardından aynı müşteri, alakasız ürünlerde...

4 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Dark Seer Dark Sert su geçirmez botu, sadece 2 kez giydikten sonra alt tabanında patlama ve yanlardan açılma sorunu yaşadım. Ürünü alalı henüz 1 hafta bile olmadı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kesinlikle kabul edilemez. Ürün görsellerdek...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Luvishoes markasına ait nonte Koyu Bej Süet Kadın Loafer Ayakkabı (sipariş no: 10541160541) satın aldım. Ürünü evde denedim ve ayağımı ciddi şekilde acıttığı, rahatsızlık verdiği için iade etmek istedim. İade işlemini orijinal kutusu ve faturası ile birlikt...

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden erkek kışlık mont siparişi verdim. Siparişim 5723*****6105 numarasıyla Aras Kargo'ya teslim edilmiş görünüyor ve Trendyol sisteminde de “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Ancak ne bana ne de aileme herhangi bir kargo teslim edilmedi, ürünü hiç görmedik. Kon...

Trendyol hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında bankama yaptığım bir harcama itirazı nedeniyle bankam, Trendyol üzerinden yaptığım bir harcamaya yanlışlıkla bloke koymuştu. Bunun üzerine Trendyol tarafından aranarak üyeliğimin dondurulduğu bildirildi. Daha sonra ba...

Trendyol üzerinden Acacia Life adlı satıcıdan, ürün görselinde 240 gram olarak görünen zayıflama kahvesini sipariş ettim (sipariş kodu: 9815330246). Açıklama kısmında gramaj bilgisi yer almadığı için, görseldeki 240 gram ibaresine güvenerek sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün sadece 100 gramlık,...

10 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden 'Polly çift taraflı kullanılabilen çok amaçlı yıkanabilir kedi ve köpek yatağı yer minderi jpp15, 35X50' ürününü sipariş ettik ve ürün tarafımıza teslim edildi. Ancak yatak küçük geldiği için bir gün sonra iade ettik. Birkaç gün sonra iade olarak beklediğimi...

Trendyol üzerinden Reward marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen iadem sağlanmadı. Satıcı Reward, Trendyol aracılığıyla ürünü göndermeme rağmen sorunum çözülmedi. Bu süreçte Trendyol mü...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Hello Skin Türkiye isimli satıcıdan aldığım Hifu Skin Device isimli ürün, tarafıma ulaştığında kutusu ezilmiş, hasar almış ve ürün kutusu üzerindeki barkod alanı yırtılmıştı. Ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi orijinal kutusuna ve dış kutusuna yerleştirip, koruyucu poş...

03.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden One Tacos Tunahan şubesinden iki kez "kekli taco" siparişi verdim. Her iki siparişimde de özellikle turşu istemediğimi hem seçerek hem de not olarak belirttim. Buna rağmen her iki siparişte de ürünler turşulu olarak geldi. Ayrıca ikinci sipari...

10 Eylül’de Trendyol aracılığıyla satıcısı Thomax olan firmadan 3 yıl garantili bir buharlı makine satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece denemek için basıncını kontrol etmek istedim ve hortumu çalışırken kendini geri fırlattı, neredeyse yanıyordum. Bu sorunu yaşar yaşamaz ertesi gün Aras K...

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Kozmatikburada" mağazasından 1 adet şampuan ve 1 adet temizleme jeli sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması (takip no: 252618456339) ile gönderildi ve teslimat adresi olarak Esenkent Mahallesi, Ümraniye/İstanbul belirttim. Sipariş numaram 1053...

Trendyol üzerinden Lafaba mağazasından “Kadın zümrüt yeşil degaje yaka yırtmaçlı midi elbise” aldım. Ürün bana ulaştığında üzerinde güvenlik şeridi duruyordu ve hiç kullanılmamıştı, ancak elbisenin üzerinde lekeler vardı. Ürünü kullanmadan, gelen haliyle ve fotoğraflarıyla birlikte 4 Eylül tarihinde...

Trendyol üzerinden Ziraat Bankası tek çekim kredi kartı ile 1071,98 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme aşamasında “Ödeme işlemi yapılırken hata oluştu” şeklinde bir uyarı aldım ve siparişimi tamamlayamadım. Bu hatayla ilk kez karşılaşıyorum ve şu an (08.10.2025) itibarıyla sorun ...

Yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden aldığım Tefal dikey süpürgenin haznesi kırıldı ve Mayıs ayında parça siparişi oluşturdum. Dört ay önce Tefal tarafından arandım ve parçanın üretimde olduğu, yaklaşık altı hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak aradan 16 hafta geçmesine rağmen herhangi b...

Favors E7s Bluetooth kulaklığı Trendyol üzerinden 10489698048 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime geçtiğinde şarjı yoktu ve şarja koymama rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Hemen aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü Trendyol üzerinden iade ettim. Ancak bana tekrar aynı şekilde bozuk bir ürü...