to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’de Trendyol aracılığıyla satıcısı Thomax olan firmadan 3 yıl garantili bir buharlı makine satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece denemek için basıncını kontrol etmek istedim ve hortumu çalışırken kendini geri fırlattı, neredeyse yanıyordum. Bu sorunu yaşar yaşamaz ertesi gün Aras Kargo ile (iade kodu: 7260026078139588) ürünü geri gönderdim ve aynı gün iade kodu talep ettim.
İade sürecinde Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hem canlı destek hem de telefon ve e-posta yoluyla görüştüm fakat hiçbir şekilde olumlu bir yanıt alamadım ve bana yardımcı olunmadı. Ürün incelemesinin 20 gün süreceği söylendi, sabırla bekledim. Ancak 20 gün sonunda ürünün kullanıcı hatası olduğu belirtilerek iadem iptal edildi ve ürün bana geri gönderildi. Bugün kargodan ürünü teslim aldım ve tekrar iade talebinde bulunduğumda iade olmayacağı söylendi.
Ürünü sadece denemek için kullandım ve ilk kullanımda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim. Sipariş numaram: #10497137738.
Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Şubat ayında Trendyol üzerinden Thomax VSC28G model buharlı temizleyici satın aldım. Cihazı toplamda 5-6 kez kullandım ve yaklaşık 15 gündür buhar vermeme sorunu yaşıyorum. Ürün faturası elimde mevcut ve 3 yıl garanti kapsamında satıldığı belirtilmişti. Ancak ürünü garantiye göndermek istediğimde, n...
Trendyol üzerinden satın aldığım buharlı makine, teslim alındığı günden beri buhar vermiyor. Ürünün arızalı olması nedeniyle iade hakkımı kullanmak istedim. Tüketici Hakem Heyeti’ne de danıştım, iade etme hakkım olduğu belirtildi. Ancak yaşadığım süreçte Trendyol’un ilgisiz kaldığını görüyorum. Ürü...
Thomax VSC28G buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri buhar vermiyor. Sipariş numaram: 9799265029. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Ayrıca, ürünün faturasını da tarafıma iletmediler. Defalarca mesaj atmama rağme...
31 Temmuz'da teslim aldığım 9595940677 teslimat numaralı thomax markalı şarjlı araç yıkama cihazı, ilanında 30 bar basınçlı olduğu belirtilmesine rağmen 1 metre bile su atmadığı için 4 Ağustos'ta iade ettim. Ancak iadem, "ürün kullanıldı" gerekçesiyle reddedildi. Sonrasında ürünü Trendyol'un teknik ...
Trendyol üzerinden Mayıs ayında Dyson Airwrap modelini 20.000 TL ödeyerek, 6 taksit şeklinde ve garanti kapsamında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz patladı. Satıcıya iade talebinde bulundum ancak iade talebim reddedildi. Ayrıca ürünün tarafıma Yurtiçi Kargo ile teslim edildiği...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 195 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.102 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.935 Garanti 2.544 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.491 
İade 34.862 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 885 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.709 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.012 
Kupon 1.177 
Kurye 1.153 
Mağaza 6.122 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.602 
Teslimat 13.782 
Yorum 1.257 
Thomax
Yorumlar