to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Yunusoğlu firmasından Singer 3342 model dikiş makinesi satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve yaklaşık 2 ay önce ürün değişimi yönünde karar çıktı. Ancak Trendyol, para iadesi yapmak istiyor ve firmaya ulaşamadığını, parayı bloke ettiğini, geri gönderemediğini belirtiyor. Para firmaya dönmediği için Yunusoğlu firması da bana ürünü göndermiyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat her seferinde firmaya ulaşamadıklarını ve çözüm bulamadıklarını ifade ettiler. Sipariş numaram: #1914061777. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürün garanti kapsamındaydı.
Benim beklentim, Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun olarak ürünün yenisinin tarafıma gönderilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Singer 8285 dikiş makinesi satın aldım. Ürünün faturası tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Trendyol ve satıcıya defalarca başvurdum, ancak her seferinde boş bir sayfa gönderildi ve bu belgeyi hiçbir şekilde açamıyorum veya indirebiliyorum. Farklı tarayıcılar ve cihazlar üzerinden d...
15 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol'dan "Yunusoğlu Home" satıcısından Singer Heavy Duty 6335 model dikiş makinesini 8.300 TL'ye (Sipariş No: 9422797244) satın aldım. Ancak, bir hafta içinde aynı ürünün fiyatının 7.500 TL'ye düştüğünü fark ettim. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, fakat ...
27 Kasim da Singer 6335 dikiş makinemi Trendyol dan almıştım. 3 kere mekik çıkması yaşadım. Kii çok kullanmadığıma ve ince kumaş kullanmama rağmen. 2 defa servise götürerek sorunu çözdüm. 3. De de Trendyol analiz birimine kargo ile gönderdim. 24 gün süreç olduğunu söylediler. 24 gün +3 gün kargo olm...
Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza adlı satıcıdan Sünger marka bir dikiş makinesi satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için, 15 gün içinde iade talebinde bulundum ve ürünü servise bile göndermeden, aldığım şekilde geri yolladım. Ancak iade talebim reddedildi ve 24 gün boyunca bekletildim. Sonrasında ü...
Trendyol üzerinden 3 Aralık 2023 tarihinde satın aldığım filtre kahve makinesi, kullanım sonrasında arıza verdi. Ürünü garantiye gönderdim. Teknik servis tarafından tarafıma iletilen raporda, ürünün ‘para iadesi veya yenisiyle değişim’ kapsamında olduğu bildirildi. Bu resmi servis raporuyla birlikte...
Singer 
Yorumlar