Trendyol sipariş sorunu talep

10 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan kayıtlı kredi kartımdan 75 TL tutarında bir para çekilmiştir. O saatte herhangi bir işlem yapmadım ve bu tutarın hangi sipariş veya işlemle ilgili olduğunu da göremiyorum. Durumu fark ettiğimde hemen Trendyol asistanına başvurdum fakat herhangi bir yan...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Dijitsu dmd200 tmf a Statik Buzdolabı’nı Hatay Reyhanlı’dan Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim ve elimde iade teslim tutanağı mevcut. Ürünü iade sürecinde birçok sorun yaşadım; uzun bir bekleyişten sonra Trendyol, ürünün 6 Ekim 2025’te depoya ul...

7 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher krem siparişi verdim ve ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 9809114676. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok, ancak kargo firmasıyla görüştüğümde kargocu hatası olduğunu öğrendim. Trendyol müşteri hizmetle...

4 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero temizlik setinin kova kapağında yaklaşık iki hafta önce yamulma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünün sıkma mekanizması düzgün çalışmıyor, dönme hareketi istediğim hızda gerçekleşmiyor ve temizlik sırasında haznedeki deterjanlı su boş...

10 Ekim tarihinde TrendyolGo üzerinden Saka markalı su siparişi verdim. Siparişim önce bir gün gecikeceği bildirildi, ardından sistemde gece teslim edildi olarak göründü fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün Trendyol Asistan ile defalarca görüşmeme rağmen firmaya ulaşamadılar. Kendi...

02 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tchibo Cafissimo kahve makinesini birkaç kez kullandım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yoktu, ancak daha sonraki denemelerimde kapsül takmama ve kendi orijinal kapsülünü kullanmama rağmen makine kahve yerine sadece su akıtıyor, kahve çıkmıy...

6 Ekim’de Trendyol üzerinden Tianco Deco adlı satıcıdan #10571577766 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili satıcıya mesaj attım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak başarılı ol...

Pure Baby markasının 5 numara bebek bezini uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak 28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım son pakette ciddi bir sızdırma problemi yaşıyorum. Her bezde, her kullanımda aynı sorunu tekrar tekrar yaşadık; günde 3-4 kez bebeğimin üstünü değiştirmek zorunda ...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden “Mutfak Standı 2 Kapaklı Bazalı 5 Raflı” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10548298470). Ürün 3 Ekim’de kargoya verildi ve 4 Ekim’de teslim edileceği bildirildi; ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat sürecini hem Trendyol müşteri h...

Bugün Trendyol hesabıma giriş yaptığımda, tüm hesap bilgilerimin sıfırlandığını fark ettim. Sipariş geçmişim, bedava kargo haklarım ve Trendyol Plus üyeliğim tamamen silinmiş durumda. Hesap ismim: Dilek K*******. Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesabımda ...

Dün Trendyol Plus üzerinden Youtube.com Premium için bir deneme kodu satın aldım. Ancak, kodu Android cihazımda girmeye çalıştığımda “geçersiz kod” hatası aldım ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durum karşısında hemen üyeliğimi iptal ettim. Fakat, ücret hesabımdan çekildi ve herhangi bir iade yapıl...

11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden teknik store han isimli satıcıdan 9822060243 teslimat numarası ile bir adet Held'T marka yağsız kontak spreyi ve bir adet Clean Wax marka leke çıkarıcı sipariş ettim. Ancak teslimatta, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan Müller marka kontak temizle...

Ağustos ortasında Trendyol üzerinden Massole mağazasından altın, gümüş ve siyah olmak üzere toplam üç çift yüksek platformlu abiye ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 10394360078. Üç çift için toplamda 4.010,00 TL ödedim. Ayakkabıları düğünlerde giymek üzere aldım ve her birini yalnızca 1-2 kez k...

26 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Mi TV Stick 1080p Android cihazım, yaklaşık bir yıl sonra yazılım hatası verdiği için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünü gönderdikten sonra uygulama üzerinden iletişime geçtiğim...

Trendyol uygulamasında telefon numaramı (546*****28) ekleyemiyorum. Daha önce eski telefonumda aynı numarayla Trendyol hesabıma giriş yapmıştım. Telefonumu değiştirdikten sonra yeni hesabımda bu numarayı eklemeye çalıştığımda sistem numaramı kabul etmiyor. Bu sorunu yaklaşık iki aydır, yani yeni Tre...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden 900 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Kargom kolay gelsin firmasıyla gönderildi ve takip numaram: 251929067835. Ancak, 8 Ekim’de sistemde teslim edilmiş görünüyor. Olmasına rağmen, ürün bana ulaşmadı ve ortada yok. Teslimat saati olarak gece 23.59 gösterilmiş, fakat...

5 Ekim’de Trendyol üzerinden Dilanmoda mağazasından 25.999 TL tutarında klima siparişi verdim (Sipariş No: 10567248948). Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin tahmini teslim tarihi 10 Ekim olarak görünmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte Trendyo...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Motosiklet Parça Dünyası” adlı satıcıdan 250 TL tutarında egzoz kapağı siparişi verdim. Ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Aynı satıcı, ürünü yeniden farklı bir fiyattan tekrar yayına aldı. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime g...

05 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden erkek sweatshirt siparişim (Sipariş No: sp06625642834) iptal edildi. İade tutarı olan 454₺’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Dolap ve partneri Trendyol’un müşteri hizmetleriyle görüştüm, “sorun ...

07.10.2025 tarihinde Trendyol’dan, Bayar Gold isimli satıcıdan 10573871361 sipariş numarasıyla 14 Ayar m Harf Küçük Füzyon Altın Kolye satın aldım. Ürün elime ulaştığında, m harfinin üzerinde daire şeklinde belirgin bir baskı izi olduğunu fark ettim. Kutusunda veya paketinde herhangi bir hasar ya da...

04 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Happiness İstanbul markasına ait bir takım satın aldım. Sipariş numaram: #10564845404. Siparişim sezon indirimi kapsamında gerçekleşti. Ancak hiçbir sebep belirtilmeden, 10 Ekim tarihinde siparişim iptal edildi. Tarafıma sadece siparişin iptal edildiğine dair bir...