Şımartın Katya Z Temizlik Robotunda Boş Hazne Uyarısı Ve Değişim Talebi

05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Şımartın Katya z marka temizlik robotu satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum ancak 3 gün önce arıza vermeye başladı. Cihaz çalışmasına rağmen, haznesi boş olduğu uyarısıyla şarj ünitesine geri dönüyor.

Kullanım kılavuzunda belirtilen ve böyle durumlarda yapılması gereken tüm adımları uygulamama rağmen aynı sorun devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü Trendyol’dan faturası ile birlikte aldım. Mevcut arıza nedeniyle Şımartın Katya z temizlik robotumun yenisiyle değiştirilmesini, ürün değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.