Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35238098
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Servise Gönderdiğim Robot Süpürge Bulunamadı, İade Tutarı Fiyat Farkını Karşılamıyor

profile
Hakan
Trendyol
19 Şubat 21:31
287

Trendyol üzerinden Trendyol satıcı aracılığıyla Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün bozulduğu için yaklaşık 1 ay önce Trendyol’a gönderdim ve ürünün servise yollandığı söylendi. Bunun üzerine servisi aradığımda ise ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim.

19.02 tarihinde bana ürün için 18.400 TL tutarında para iadesi yapıldı. Ancak bugün aynı ürünü almak istediğimde fiyatının 21.000 TL’ye yükseldiğini görüyorum ve aldığım iade tutarıyla aynı ürünü tekrar satın alamıyorum. Aradaki fiyat farkı nedeniyle mağdur durumdayım.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde süreçle ilgili detay vermeyip sürekli “gizli bilgi” diyerek yardımcı olmadılar. Ürünün akıbeti hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ya aynı ürünün tarafıma temin edilmesini ya da güncel satış fiyatı dikkate alınarak aradaki fiyat farkının karşılanmasını talep ediyorum.

Roborock
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sonrası Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nurdan
Trendyol
18 Ağustos 2025 13:08
630

Ocak ayında Trendyol üzerinden Roborock q Revo çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım bir sorun nedeniyle Trendyol aracılığıyla ürünü satıcıya gönderdim. 24 gün boyunca ürün incelemede kaldı ve bugün tarafıma para iadesi yapıldı. Ancak ürünü ocak ayında 27.000 TL'ye almıştım, şu ...

iade-sonrasi-artan-fiyat-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
iade-sonrasi-artan-fiyat-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
iade-sonrasi-artan-fiyat-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1 Destek

Trendyol’da Bozuk Robot Süpürge Değişimi Reddedildi, Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Ferda
Trendyol
13 Ocak 00:12
338

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 6 Aralık tarihinde 13.000 TL bedelle satın aldım. Ürün bana teslim edildi fakat bozuk çıktı. Bunun üzerine Trendyol’a durumu ilettim ve özellikle değişim talep ettiğimi belirterek ürünü 11 Aralık’ta kendilerine gönde...

1 Destek
1 Yorum
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Robot Süpürge İadesi Sonrası Stok Yok Bahanesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gamze
Trendyol
17 Ocak 10:51
272

Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 17–18 Kasım tarihlerinde aldım ve 3–4 kez kullanmama rağmen arıza sürekli devam ettiği için 18 Aralık’ta arızalı olarak iade ettim. Ürün tam 25 gün bekletildikten sonra, “stok yok” denilerek hiçbi...

Arızalı Robot Süpürge İadesi Sonrası Stok Yok Bahanesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
arizali-robot-supurge-iadesi-sonrasi-stok-yok-bahanesi-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
arizali-robot-supurge-iadesi-sonrasi-stok-yok-bahanesi-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Hasarlı Roborock Q8 Max Pro Ürünü İçin Değişim Talebi Reddedildi, Sadece İade Yapıldı

profile
Mustafa
Trendyol
09 Şubat 12:52
308

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü 30 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim ve teslim aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde süpürgenin fırçası, fırça kapağı gibi bazı parçalarında hasar oluştu ve robot evin içinde konumunu bulmakta zorlanmay...

hasarli-roborock-q8-max-pro-urunu-icin-degisim-talebi-reddedildi-sadece-iade-yapildi-2.jpg

Bir Günde 3000 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Trendyol Çözüm Sunmuyor

profile
Melisa
Trendyol
11 Kasım 2025 11:24
235

10 Kasım’da Trendyol satıcısından Roborock marka süpürgeyi 23.800 TL’ye satın aldım. Ancak siparişi verdikten sadece bir gün sonra, 11 Kasım’da ürünün fiyatı 3.000 TL daha ucuz bir şekilde satışa sunuldu. Bir ürünün fiyatının bir gün içinde bu kadar fazla düşmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yara...

Bir Günde 3000 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Trendyol Çözüm Sunmuyor
Bir Günde 3000 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Trendyol Çözüm Sunmuyor

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol robot süpürge Trendyol İade açığı Trendyol İade bulunmamaktadır Trendyol İade dürümle Trendyol İade edebilirim Trendyol İade göremiyorum Trendyol İade haksız Trendyol İade param Trendyol haksız
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri