Arızalı Braun IPL Cihazı İkinci Kez Servis Süreci Olmadan Değişim Talebi

Trendyol üzerinden peystech adlı satıcıdan Braun Skin i Expert IPL cihazı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kutuyu açıp denediğimde cihazın fan kısmından anormal bir vızlama sesi geldiğini fark ettim. Teslimden sonra yaklaşık 20 dakika içinde bu problemi gördüm. Bu aldığım ikinci ürün ve maalesef ikinci ürün de aynı şekilde sorunlu çıkıyor, sürekli aynı problemle uğraşmak zorunda kalıyorum.

Sipariş numaram 11241456823’tür. Ürün daha yeni teslim edilmiş ve kutudan arızalı çıkmış olmasına rağmen Trendyol beni direkt olarak servise yönlendirip rapor talep ediyor. İlk açılışta arızalı gelen bir ürün için servis süreciyle uğraştırılmak istemiyorum.

Ürünün kutudan problemli çıkması ve bunun ikinci kez yaşanması nedeniyle, hiçbir servis süreciyle uğraştırılmadan ürünümün birebir sıfır ve sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.