Trendyol satıcıyı

Trendyol'dan satın aldığım sandaletin parmak arası kısmı oldukça rahatsız ediyor. Ürünü teslim aldıktan sonra iade için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü PTT şubesine kendim bırakmam gerektiği söylendi. Çalıştığım için urunu teslim edemeyeceğimi adresimden alınmasını rica e...

Philips Azur 7500 serisi ütüyü 2024 Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her ütüleme işleminde cihazın tabakası kıyafetleri yakıyor ve tüm kıyafetlerimde yanık izleri oluşuyor. Garanti belgem mevcut ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Henüz Philips müşteri hizmetlerine...

Fakir MR. Chef Quadro model blenderımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, motoru arızalandı ve bıçağı çevirmemeye başladı. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce yetkili servise götürüp tamir...

17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden TP-Link Archer AX73 AX5400 Mbps Dual Band Wi-Fi 6 Router siparişi verdim. 20 Ağustos’ta tarafıma farklı model bir modem/router gönderildi. Ürünün kutusunu açıp kullandım, ancak sipariş ettiğim model kesinlikle bu değildi. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizme...

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından iki adet Philips marka tıraş makinesi siparişi verdim. Ürünüm bugün elime ulaştı ancak kutudan yalnızca bir adet tıraş makinesi çıktı, diğer ürün gönderilmedi. Diğer aynı ürünü alanlarda da aynı durum mevcut. Sorduklarında ise st...

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley The Iceflow Flip Straw 0.6 model termosun garanti kaydını, ürünün üzerindeki QR kodun yönlendirdiği Türkiye Stanley web sayfasından yapmak istedim. Ancak kayıt işlemi sırasında sürekli olarak 'kota hatası' alıyorum. Bugün 7-8 kez hem bilgisayar hem de telefon...

15.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10 adet fidan satın aldım ve bu alışverişe ait dekont ve sipariş bilgilerim elimde bulunmaktadır. Ancak Avukat F***** Y******* adına, soyadım yanlış yazılarak tarafıma bir telefon araması gerçekleştirildi. Bu aramada, 12.800 TL borcum olduğu ve eğer bugün ödem...

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 9677926673 numaralı siparişimle bileme taşı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün garanti kapsamındaydı ve teslimat adresim Bilecik ilindedir. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo, Bursa’dan sabah saat 6...

07 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından toplam 988,86 TL tutarında iç giyim ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 9650123687’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimdeki 4 üründen biri, stokta olmadığı gerekçesiyle ipta...

07 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 'Ukab kendinden yapışkanlı esnek köpük beyaz PVC mermer panel 60x30 banyo WC mutfak' adlı ürünü 838 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10333657164). Ürün elime ulaştığında üzerinde kabarma kusuru olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol ve satıcı ile ileti...

Trendyol'dan ars LED lamba siparişi verdim. Birkaç gün sonra gelen ürün yine LED lamba ama farklı bir marka göndermişler. Satıcıya gelen ürünün farklı bir marka olduğunu yazdım. Bizden aldığınızdan emin misiniz? Diye saçma bir soru gönderdi. Kargoya gönderirken bilgilerimi kullanılıyor da kime gönde...

Philips HD9285 5000 Serisi Airfryer cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden 6.350 TL ödeyerek satın aldım ve ürünümün garantisi halen devam ediyor. Son dönemde cihazın hem alt hem de üst kısmında ciddi şekilde paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü deterjan veya benzeri kimyasallar kullanmada...

Deafox mağazasının Trendyol üzerindeki yüksek satıcı puanına güvenerek, deafox.com üzerinden 931JH3453Q numaralı siparişimle DFX582796-Siyah elbisenin XL bedenini 599 TL ödeyerek satın aldım. Ürün büyük geldiği için cayma hakkımı kullanarak ağustosun başında iade ettim ve ürün ellerine ulaştı. Ancak...

Trendyol üzerinden pipetli Stanley termos satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk gün kullandığımda sızdırma sorunu yaşadım. Teslimatta herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu, sadece sızdırma problemiyle karşılaştım. Sorunun yaygın olduğunu internette birçok video ile de gördüm. Durumu Trendyol müşte...

Trendyol üzerinden Moon Shop’tan “Moon Shop kriko” ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda eksik parça yoktu, ancak ilk kullanımda aracımda denediğimde kriko aracı kaldırıp hemen geri bırakıyor, yani hiç çalışmıyor. Sorunu ürünü ilk günden itibaren sürekli olarak yaşadım ve hiçbir şekilde kullanam...

Trendyol üzerinden 10404651081 numaralı siparişimle, Ö** T** B***  adına Tuğra te-7600 12 dilim tost makinesi satın aldık. Ürünü 6 Ağustos’ta Ankara/Keçiören adresinde teslim aldık. Ürünün döküm kısmında paslanma ve iki parçasında ezikler olduğunu fark ettik. Bu durumu Trendyol’a ilettik ve 13 Ağust...

Trendyol üzerinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ortalama 10 gün sonra gözlük kılıfının açma kapama kısmında yırtılma meydana geldi. Ürün orijinal ise nasıl bu kadar kısa sürede böyle bir durum yaşanabiliyor? Teslimat numaram: 9612472012. Ürünü Trendyol satıcısından aldı...

Trendyol mağazamda 15 gündür haksız ve yanıltıcı yorumların kaldırılması, yeni yapılan olumlu yorumların görünür şekilde yayınlanması için defalarca talepte bulundum. Ancak bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunlarım baştan savma şekilde geç...

14.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Northsport (E**** Bakanspor Giyim Samsun/Atakum) satıcısından Adidas hs 3548 kapri satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerinde yırtık ve dikiş hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum, ancak 29.07.2025 tarihinde iade talebim “yeniden s...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Ness Markt satıcısından Huawei Matebook D16 model bir laptop satın aldım. 16 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Ancak kulaklık için gerekli olan driver güncellemesini cihaz desteklemediği için sorun yaşadım. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

Festival Mobilya’dan Trendyol üzerinden #10378049506 numaralı siparişim ile TV ünitesi satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay önce teslim edildi ancak yalnızca sehpa gönderildi; yanlarında ve üstlerinde olması gereken raflar eksikti. Ayrıca sehpayı kurmaya başladığımızda, gönderilen sehpanın da yanlış ür...

19 Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden almış olduğum yetkili satıcıdan kiperin kolajen takviyesi 1 kutu bittiğinde yüzümde alerjik reaksiyon yapmıştır. Bu mağduriyetim şu an tedavi sürecindedir. Gerekli yerlere para iadem olmaz ise eğer şikayetçi olacağımı bildiririm. Basta eğer b...

9 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Banyo Sepeti adlı mağazadan 3 adet ECA Serel marka klozet dübeli siparişi verdim. Siparişim 19 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iki kez satıcıya mesaj attıktan sonra, ne işe yaradığını bilmediğim conta benze...