to read complaints and reviews, or file yours.1
Stanley Termos Sızdırma Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Giray'ın Teşekkür Mesajı
“Trendyol Hakem Heyeti'ne şikayetim sonucu ürünü seve seve geri aldı.
Sattığı ürünü heyete gitmeden geri almıyordu.”
Trendyol üzerinden pipetli Stanley termos satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk gün kullandığımda sızdırma sorunu yaşadım. Teslimatta herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu, sadece sızdırma problemiyle karşılaştım. Sorunun yaygın olduğunu internette birçok video ile de gördüm.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürün için toplam 2.000 TL ödeme yaptım. İade talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyu ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve sürecin sonucunu paylaşacağım.
