Trendyol satıcıyı

Trendyol'da "Ankara body kit" adlı mağazamız (ıd: 1125084) yaklaşık 1 aydır sistem tarafından 48 ihlal puanı nedeniyle sürekli olarak kapatılıyor. Ancak, ihlal gerekçelerine dair tarafımıza yalnızca sistemde yazan otomatik açıklamalar sunuluyor. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmet...

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden sam ısı market’ten Baymak elegant Plus 18000 BTU a inverter klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutusundan yeni açılmış olmasına rağmen servis klimayı çalıştırmaya çalışırken ürünün bozuk olduğunu ve sıfır klimayı yaktıklarını belirtti. O günden beri topl...

Teslimat numarası: 9604277873 23 Temmuz’da Trendyol üzerinden Fantom KS1000 model elektronik ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmıyordu. Bunun üzerine 24 Temmuz’da “evden al” hizmetiyle ürünü iade ettim. Ürün 2 yıl garantili ve iade süresi içerisindeydim. Buna rağmen, Trendyol müşteri hi...

5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Wave Flex kulaklık, hem bende hem de ailemin tüm üyelerinde kulağa tam oturmuyor ve sürekli düşüyor. Ürün silikon uçsuz olarak geliyor ve silikon takılabilen bir model de değil. Kulaklığı denemeden iade edebilmek için jelatinini açmamamız gerektiği b...

Dyson V12 model süpürgemin boru kısmı, süpürme sırasında sallanamıyor ve bu nedenle kullanımı oldukça zorlaştı. Ürünün garantisi bittikten yalnızca 3 ay sonra bu arızayı yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, boru arızasının garanti kapsamında olmadığını ve bu konuda yar...

10 Temmuz’da Trendyol’dan TCL 65T7B 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Google QLED Pro TV satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranı kırık olarak teslim edildi. Durumu hemen Trendyol’a bildirdim. İlk başvuruda iade talebim reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. Ardından, servisten rapo...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Suzan Peruk satıcısından “sentetik 8 parça çıt çıt” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10413779629). Ürün 12.08.2025’te İstanbul Kartal adresime teslim edildi. Ürün açıklamasında 140 derece maşa kullanılabileceği belirtiliyordu. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra...

10 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Alpaslan Store satıcısından Xiaomi marka şarj aleti satın aldım. Ürün 12 Ağustos’ta teslim edildi ve ilk kullanımda hızlı şarj özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürün açıklamasında “hızlı şarj” olarak belirtilmesine rağmen, sabah taktığım cihaz akşama kadar tam ol...

11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından bir kot ceket siparişi verdim (Teslimat No: 9661805459). Siparişim iki gün boyunca “kargoya verilecek” olarak bekledi, ancak 13.08.2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan “tedarik aşamasında sorun oluştu” denilerek iptal edildi. Oysa ürünü te...

10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kolaysepet mağazasından satın aldığım Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey elektrikli süpürge, bir gündür “İ8 hatası” veriyor. Ürünü çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra bu hata ortaya çıkıyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura...

Trendyol üzerinden 16 Pro Max 512 GB iPhone modelini, indirim kodu ile 84.315 TL tutarında satın aldım. Sipariş numaram: 10423766142. Ürünü Samsun/Terme adresine teslim almak üzere sipariş ettim. Ancak siparişim, "kod yanlış tanımlanmış" gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi. Konu hakkında ...

Thomax Vcs28g buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda buhar püskürtmeme problemiyle karşılaştım. Fişi çekip tekrar takmak, su haznesini kontrol etmek ve kullanım kılavuzuna bakmak gibi tüm temel kontrolleri yaptım ...

19.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 32.043,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım TCL 65T7B 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Google QLED Pro TV (seri no: ED5T00240002821101), yetkili servis tarafından Kahramanmaraş Onikişubat adresimde kurulumu sırasında kırık olduğu tespit edi...

Trendyol üzerinden Mutu Store satıcısından 10326762486 numaralı siparişimle bir kumanda kutusu satın aldım. Ürün, tarafıma belirtilen standartların dışında ve eksik şekilde ulaştı. Mutu Store ile görüştüğümde, ürünü göndermem gerekmediği ve eksik ürün talebi açılması durumunda yeni ve doğru standart...

10 Ağustos tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Tazeyo Market'ten bir sipariş verdim. Siparişle birlikte gönderilen bilgilendirme fişinde, e-arşiv faturamın 48 saat içinde kayıtlı e-posta adresime iletileceği belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ulaşm...

6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka pilli ışıklı tuz karabiber değirmeni, ürün açıklamasında belirtildiği gibi farklı boyutlarda parçalama yapmıyor. Ürün, içine koyduğum baharatları olduğu gibi bırakıyor ve hiçbir şekilde parçalama işlemi gerçekleşmiyor. Yani ürün, vaa...

08 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Madmext kırmızı desenli elbise (sipariş no: 10414543767) satın aldım. 5 gün boyunca siparişim hazırlanmasını bekledim, fakat 13 Ağustos’ta “ürün tükendiği için teslimat yapılamayacak” şeklinde bir mesaj aldım ve siparişim iptal edildi. Hesabıma 150 TL’lik indirim kup...

Harlem H023 model et kıyma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihazın motorundan yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünüm hâlen garanti kapsamında ve elimde DME2024000000405 numaralı siparişim mevcut. Ancak, ürünü garantiye göndermek için gerekli olan yetkili servis bilgi...

Trendyol üzerinden Fakir Air Cooler vk 8020 model bir soğutucu satın aldım. Sipariş numaram: 10389801613. Ürünü 01 Ağustos tarihinde teslim aldım ve teslim aldıktan iki gün sonra denedim. Ancak ürünün soğutma işlevi çalışmadı, yalnızca fan olarak çalıştı ve beklediğim soğutmayı kesinlikle sağlamadı....

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 250 TL ödeyerek bir basket potası satın aldım. Ürünü özellikle görsellerde asacak yeri olduğu için tercih ettim. Ancak elime ulaşan üründe asacak yer bulunmuyordu. Satıcı, görseldeki gibi ürün göndermedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...

Lamifustore mağazasının sahibiyim. Trendyol satıcı panelinde 07.07.2025 tarihinde e4149a2f talep numarasıyla piliseli elbise modellerim için bir talep oluşturdum. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir inceleme veya geri dönüş yapılmadı. Ürünlerim kapalı durumda ve satışa sun...