to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Banyo Sepeti adlı mağazadan 3 adet ECA Serel marka klozet dübeli siparişi verdim. Siparişim 19 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iki kez satıcıya mesaj attıktan sonra, ne işe yaradığını bilmediğim conta benzeri bir ürün gönderildi.
Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya fotoğraf ve açıklama göndermem için bana bir link ilettiler. Hem Trendyol uygulaması üzerinden hem de WhatsApp aracılığıyla mağazaya ulaşarak durumu detaylıca anlattım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Aslında ürüne ihtiyacım vardı fakat pazartesi tatile gideceğim için doğru ürünün bu hafta elime ulaşamayacağını düşünüyorum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: 10416783196. Toplam ödediğim tutar 428,76 TL’dir. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve Trendyol’un garantisi kapsamında olduğumu biliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wow mağazasından bir TV ünitesi ve “sahan tava üçlü set döküm siyah granit” siparişi verdim. Sipariş numaram: #10514617194. Siparişlerimden yalnızca TV ünitesi teslim edildi, tava seti ise tarafıma hiç ulaşmadı. Durumu fark ettiğim anda Trendyol uygulaması...
15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 399,90 TL tutarında bir banyo seti siparişi verdim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim Sürat Kargo ile İstanbul adresime gönderildi. Sipariş numaram 9844054988’dir. Siparişim kargoya verildiği günden bu yana 1 haftadır kargoda bekliyor ve bana en yakı...
Başlık: Trendyol Siparişimde 4 Ürün Gönderilmedi, 10 Gündür İade Yapılmadı! (Sipariş No: 10204149596) Şikayet Metni: 12 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wenter satıcısından 6 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10204149596). Siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı ancak yalnızca 2 ürün teslim edild...
Trendyol üzerinden klozet kapağı vidası satın aldım. Ürün, kendi klozete uymadığı için iade etmek istedim. İade işlemini Trendyol GO ile gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade kodu aldım. Ancak satıcı, ürünü kabul etmeyip sürekli olarak geri gönderiyor ve ürünün kendisine ai...
5 Eylül’de Trendyol üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden sadece biri teslim edildi, eksik olan ise “Bambu Kirli Sepeti” ydi. Sipariş numaram: 9719757922. Eksik ürünün teslim edilmediğini fark ettiğim günden bu yana 5 gündür bekliyorum ve bu süre zarfında satıcıdan hiçbir şekilde ...
ECA 
Yorumlar