Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderildi İletişim Kurulamıyor

profile
20 Ağustos 2025 15:25
303

Festival Mobilya’dan Trendyol üzerinden #10378049506 numaralı siparişim ile TV ünitesi satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay önce teslim edildi ancak yalnızca sehpa gönderildi; yanlarında ve üstlerinde olması gereken raflar eksikti. Ayrıca sehpayı kurmaya başladığımızda, gönderilen sehpanın da yanlış ürün olduğunu ve malzemelerinin eksik olduğunu fark ettik.

İlk başta iletişime geçtiğimde eksik kapakları göndereceklerini söylediler ve kapaklar ulaştı, fakat diğer parçalar hala gönderilmedi. Şu anda ise hem telefonlarıma hem de mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamıyorum, tamamen görmezden geliniyorum. Ürünün teslimat adresi: İstiklal, Sanayi 31. Sokak No: 65, 17200 Biga/Çanakkale.

4070 TL ödeme yaptım ve yaklaşık bir aydır eksik ve yanlış ürünün tamamlanmasını bekliyorum. Festival Mobilya’dan beklentim, TV ünitesinin tüm doğru parçalarının eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesidir.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Festival Mobilya'dan Aldığım TV Ünitesi Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor

profile
19 Eylül 2025 13:30
200

profile
Özlem
12 Eylül 2025 14:38
226

Teslim Edilmeyen Alt Sehpa Parçası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Tayfun
04 Ekim 2025 12:56
316
Teslim Edilmeyen Alt Sehpa Parçası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri