Kusurlu Kriko Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Trendyol firmasından moonshop isimli satıcıdan satın aldığım kriko ilk geldiği gün hasarlı bozuk geldi. Aracı kaldırdıktan kısa bir süre sonra geri düşürdü. İade talebi oluşturup geri gönderdim. Fakat kriko sağlam deyip geri gönderdiler. Trendyol'la iletişime geçtiğimde hiçbir destekte bulunmayıp bi...

20 Şubat'ta Trendyol'dan 1341 TL karşılığında kriko siparişi verdim. Sipariş 25 Şubat'ta teslim edildi fakat ürünü açıp denediğimde aracı kaldırmadı ve 3 Nisan gibi iade işlemi başlatıp ürünü iade ettim fakat ürünün iadesi yerine incelemeye aldılar ve 27 Mart'ta inceleme bitmiştir. Ürünü geri gönder...

3 Kasım’da Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım timsah kriko, teslim aldığımda arızalıydı ve çalışmıyordu. Ürünü ertesi gün iade ettim ancak “üründe sorun yok” denilerek bozuk ürün tekrar bana gönderildi. Bunun üzerine tekrar iade süreci başlatıldı. Sipariş numaram: 10556331448. Ürünün ...

Kusurlu ve kırık ürünün iade ve garanti süreci gerçekleşmiyor. Hiçbir şekilde iletişim sağlanamıyor. Firmanın üzerine olan numara her aramamda meşgul çalıyor. Ürünü Trendyol üzerinden aldım, 12 Aralık'ta sipariş verdim. 26 Aralık 2023'te elime ulaştı. Ürünün kusurlu ve kırık olduğuna dair görseller ...

Trendyol üzerinden aldığım ürün kusurlu geldi ve iade talep ettim. Bana, ürünün arızasının giderilip geri gönderildiği söylendi ve iade işlemim iptal edildi. Ürün geldiğinde ise hiçbir şekilde işlem yapılmadığını, gönderdiğim gibi bana tekrar gönderildiğini gördüm. İade etmek isteyince Trendyol ekib...