to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10 adet fidan satın aldım ve bu alışverişe ait dekont ve sipariş bilgilerim elimde bulunmaktadır. Ancak Avukat F***** Y******* adına, soyadım yanlış yazılarak tarafıma bir telefon araması gerçekleştirildi. Bu aramada, 12.800 TL borcum olduğu ve eğer bugün ödeme yaparsam borcun 7.800 TL’ye kapatılacağı söylendi. Daha önce bana bu borçla ilgili hiçbir bildirim veya uyarı gelmemişti.
Bu borç iddiası ve ödeme talebiyle ilgili olarak Trendyol veya satıcı tarafından da herhangi bir bilgilendirme almadım. Mesajda veya aramada dosya numarası ya da müşteri numarası gibi bir referans bilgisi de yer almamaktaydı.
Elimde alışverişe dair tüm belgeler mevcut olup, bu tür aramaların ve borç taleplerinin araştırılması, yetkili makamlar tarafından incelenmesi ve gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde, bilgim dışında telefonumdan Trendyol üzerinden 7.171 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Durumu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini istedim. Ancak bu süreçte tam 15 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk 14 görüşmede herhangi b...
19.09.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında 90 TL, 30.09.2025 tarihinde ise yine bilgim dışında 260 TL çekilmiştir. Bu tarihlerde herhangi bir ürün satın almadım ve hiçbir işleme onay vermedim. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı ve bu işlemleri yeni fark ettim. Önlem olarak kartımı kapattım...
11 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet zeytin fidanı siparişi verdim (Sipariş No: 9101722456). Aradan 18 ay geçmesine rağmen ürünlerim İzmir adresime hâlâ kargolanmadı. Bu süreçte yaklaşık 25 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Sürekli ...
Trendyol'da 'woodn wood' adlı satıcı insanları aldatıyor ve Trendyol, bizden habersiz satışa sunuyor diye bir savunmada bulunuyor. Ben aşağıdaki süreci Trendyol müşteri temsilcisine izah ettim ve 'İptal ettik, daha ne istiyorsunuz?' tarzında hiç hoş olmayan bir üslupla karşılaştık. Ben avukatım, huk...
7 Haziran 2024 tarihinde 9285526720 sipariş numaralı Trendyol.com ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğimden tekrar iade etmek amacıyla iade kodu aldım. Ancak farklı tarihlerde aldığım ve iade edeceğim ürün ile bu ürün karışmış, yani satıcılara farklı ürünler gitmiş. Bir satıcı durumu fark etmiş ürün ü...
Yorumlar