Trendyol satıcıyı

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10437711437 sipariş numarası ile bebek hediyelik etiketi satın aldım. Ürün, Trendyol Express kargo ile gönderildi ancak 19 Ağustos’tan bu yana kargoda hiçbir hareketlilik olmadı. Kargo firmasına ulaştığımda ürünün iade edileceği ve kargonun ellerinde olmadığı ...

Trendyol üzerinden aldığım Yamandekorasyon Elay mikrodalga dolabı için ek montaj hizmeti de satın aldım. 26 Ağustos’ta gerçekleşen montaj sırasında, siparişimdeki bazı malzemeler hasarlı geldiği için bunları kendi imkanlarımla yeniden tedarik ettim. Ancak montajı yapan kişi, bizim hasarlı bulduğumuz...

Relax RL_900 model koşu bandımın kumandası yaklaşık 6 aydır sorunlu. Başta bazen temas etmiyordu, ancak artık tamamen çalışmıyor. Pilini yeni değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde makineyi çalıştırmıyor ve bu nedenle koşu bandını kullanamıyorum. Konu ile ilgili Relax müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...

Trendyol üzerinden Selen Concept satıcısından 12 Ağustos tarihinde iki adet cam kase satın aldım. Siparişim 16 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak ürünlerden biri kırık olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: #10424364276. Kırık ürünün değişimi için öncelikle satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı ürünü ted...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9698217976 sipariş numarasıyla Mary Jane ayakkabı satın aldım. Siparişimde 38 numara seçmeme rağmen, bana 35 numara gönderildi. Kargo paketinin üzerinde 38 numara yazmasına rağmen, kutuyu açtığımda ürünün küçük olduğunu ve 35 numara gönderildiğini fark ettim. ...

22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 15 Plus model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 9684450047. Yaklaşık 58 bin tl tutarında ödeme yaptım. Ancak ürün elime ulaşmasına rağmen bugüne kadar faturam tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

Sipariş no:10444708807 Trendyol'dan (Eroğlu mağazacılık) aldığım televizyonu beğenmedim ve iade ettim. Talebim ret edildi. Trendyol ile yazışma yaptım, TV tarafıma iade olacak, servisten rapor alıp ondan sonra iade işlemim yapılacakmış. Ben, mesafeli satış sözleşmesi madde:9(1) göre cayma hakkını ku...

3 hafta önce Trendyol üzerinden bir satıcıdan cam balkon filesi satın aldım. Ancak bana ürün yerine sadece bir numune gönderildi. Satıcı her hafta sonu ürünlerine %90 indirim yaparak satış yapıyor, ardından da stokta kalmadığını söyleyip insanları mağdur ediyor ve kendi reklamını yapıyor. Bu durumu ...

26 ağustosta Trendyol üzerinden flaş indirimle bir topuklu ayakkabı aldım. Siparişim 27 ağustosta keyfi iptal edildi. Bir tüketici olarak yazan fiyattan ürünü satın alma hakkına sahibim. Ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram #10458775390

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Assur Pro satıcısından şarjlı ağaç kesme motoru satın aldım. Ürünün teslimat numarası 9694386673’tür. Ürünü teslim aldığımda zincirin takılacağı parçanın eksik olduğunu fark ettim. Teslimat Rize ilindeki adresime yapıldı ve ödemeyi sipariş verirken banka kartı...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Willhome satıcısından 'Erzak Kiler Mutfak Dolabı 2 Kapaklı MDF' ürününü Edirne Keşan adresine 10.000 TL karşılığında satın aldım. Ürünün kurulumunu yapmaya başladığımda, pakette olması gereken 44 adet minifix ve 44 adet minifix gövde parçasının eksik olduğunu ...

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Philips Hue Lightstrip Gradient TV 65 inç modelini, Toshiba marka 65 inç televizyonumun arkasında kullanmak üzere satın aldım. Ürün tanıtım videosunda, şerit LED’in doğrudan televizyon ile senkronize şekilde çalıştığı açıkça gösteriliyordu. Ancak ürünü teslim alıp ku...

29 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Maraton Ultimate XB9185/07 elektrikli süpürgenin başlığında, ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen çatlama ve kırılma meydana geldi. Ürünün emiş gücünden memnunum ancak başlık kısmında oluşan bu sorun geçmedi ve tek seferde oluştu...

Temmuz başında Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından TCL 55cprog model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis açılışı sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve 1 Ağustos tarihinde TCL servisi tarafından değişim/iade raporu düzenlendi. Bu raporu Trendyol’a...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce iPad için dokunmatik kalem satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra çalışmamaya başladı. Bu, aynı üründe yaşadığım ikinci benzer sorun. Sipariş numaram: 9483334335. Ürünü misafir kullanıcı olarak aldım ve bana ait olmayan bir mail adresi tanımlandığı içi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Rayban RB2180 6017 149 adlı ürünü kısa süreli kullanım sonrası bozulduğu için iade/tamir talebinde bulundum. Ayrıca ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Bu şüphemi Trendyol ve satıcıya da ilettim. Satıcı, ürünün tamir edileceğini ve tekrar tarafıma...

Trendyol üzerinden 19 Ağustos’ta sipariş verdiğim (#10442145691) “İçimdeki Müzik, İçimdeki Melodi, İçimdeki Hayal” kitap seti, görselde ve açıklamada 3 kitap olarak belirtilmesine rağmen yalnızca 1 adet kitap olarak gönderildi. Siparişimin ardından 22 Ağustos’ta eksik ürün şikayetimi Trendyol’a ilet...

Trendyol’da Fiolimore adlı mağazamızda yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Emek vererek çektiğimiz ve hazırladığımız ürün fotoğraflarımız, buybox sistemi nedeniyle diğer satıcılar tarafından izinsiz şekilde kendi mağazalarında kullanılıyor. Patent sürecimiz devam ettiği için bu konuda h...

Trendyol üzerinden Garantiteknoloji adlı satıcıdan siyah iPhone 11 128 GB a Kalite bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana 6 ay geçti ve bu sürede telefonu sadece 3 ay kullanabildim. Kalan sürede ise sürekli arızalarla uğraştım. Toplamda 3 defa garantiye göndermek zorunda kaldım; ilk...

Trendyol GO Partner panelim yaklaşık 2 aydır satışa açılmıyor. Sürekli olarak “bilgilendirileceksiniz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde sürecin incelendiği ve dönüş yapılacağı belirtiliyor, ancak ne bir b...

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Ülkü Çeyiz isimli mağazadan Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü 2-3 ay kullandıktan sonra arızalandı. Haziran ayında ortaya çıkan bu sorun nedeniyle, tatilde olduğum için tamir işlemini erteledim ve yaklaşık 3 gün önce Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Dyson yetkil...

Trendyol üzerinden Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. 18 Ağustos'ta Ankara'dan verdiğim sipariş 20 Ağustos'ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde, atışların çok geç gerçekleştiğini ve cihazın hiçbir etkisinin olmadığını fark ettim. Kullanım kılavuzuna bakıp farklı prizlerde de denememe rağm...

Trendyol uygulamasından Felite mağazasından 22.000 TL tutarında akülü araç satın aldım. Ürün kargolama esnasında yeterli şekilde korunmamış, paket yırtık ve ürün hasarlı şekilde gelmiştir. Kargo görevlisi ile birlikte kontrol sağlandı, tutanak tutuldu ve ben de ürünü teslim almadan iade ettim. Anca...

26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Fix Market üzerinden satın aldığım Colours Rolla Tavan Vantilatörü 5 Kanatlı ürünü, ilk günden itibaren serinlik sağlamadığı için iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “üretim kaynaklı sorun bulunamadı” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün, açıklamalarda belirtilen...