to read complaints and reviews, or file yours. 
3 hafta önce Trendyol üzerinden bir satıcıdan cam balkon filesi satın aldım. Ancak bana ürün yerine sadece bir numune gönderildi. Satıcı her hafta sonu ürünlerine %90 indirim yaparak satış yapıyor, ardından da stokta kalmadığını söyleyip insanları mağdur ediyor ve kendi reklamını yapıyor. Bu durumu etik bulmuyorum ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca ürünü iade etmem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.
Ben ürünü iade etmek istemiyorum, asıl sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bedelini kredi kartı ile 30 TL olarak ödedim. Ürünün garantisi veya iade koşullarıyla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım, ancak değişim seçeneği sunulmadı. Sorunumun bu hafta içinde çözülmesini bekliyorum.
Trendyol.com isimli alışveriş sitesinden motosiklet kaskı aldım. Ama gelen ürün benim siparişimle alakasız bir ürün geldi. Değişim talep ettim ama stokta yok dediler. Onu iade ettim yine aynı Trendyol'dan farklı bir satıcıdan yine kask sipariş ettim. Bu sefer de bedeni yanlış geldi. Yine değişim tal...
Sipariş vermiş olduğum ürünün satış portalındaki görseli farklı gönderilen ürün farklı. Trendyol sayfasında indirim Center adlı firmanın görsellerinde açıklamasında mavi fosforlu tesbih diye satılan ürün sipariş verdim. Bunun yerine bana yeşil fosforlu tesbih gönderdiler. Ürünün yanlış geldiğini dü...
Trendyol'dan yaptığım sipariş yanlış geldi. Değişim talep ettim ve üç iş günü içinde cevap verileceği söylendi. Üç iş günü sonunda Trendyol asistanı, satıcı mağazadan gelen cevabın, tedarik olmadığı için değişim yapılamayacağı yönünde olduğunu iletti. İade etmem gerektiği belirtildi. Ancak Trendyol'...
trendyol.com üzerinden rohixo isimli satıcıdan 5 Mayıs tarihinde 14.900 TL'ye bahçe mobilyası ve salıncak satın aldık. Biz ürünü aldıktan hemen sonra satıcı, Trendyol'dan bütün ürünlerini kaldırdı. Ancak siparişimiz onaylandı ve 'hazırlanıyor' aşamasına geçti; fakat tahmini teslimat tarihi geçti. Sa...
Trendyol üzerinden bu hafta içerisinde üç farklı ürün satın aldım. Aldığım ürünler çoklu ürünlerdi ve içlerinden bazıları hasarlı çıktı. Temsilciye bağlandım, üç gün beklememi, satıcının dönüş yapmasını ve duruma göre iade edebileceğimi söylediler. Kusurlu olan ürünlerin tarafıma iletilmesini, stok ...
Yorumlar