to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Rayban RB2180 6017 149 adlı ürünü kısa süreli kullanım sonrası bozulduğu için iade/tamir talebinde bulundum. Ayrıca ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Bu şüphemi Trendyol ve satıcıya da ilettim.
Satıcı, ürünün tamir edileceğini ve tekrar tarafıma gönderileceğini söyledi. Ancak ürün bana ulaştığında:
Hiçbir tamir işlemi yapılmamış, ürün aynı arızalı halde geri gönderilmiştir.
Paketleme son derece özensiz yapılmış, kutu ezilmiş ve deforme olmuş şekilde teslim alınmıştır.
Bu durum hem ürünün güvenilirliğini hem de satıcının müşteri memnuniyetine yaklaşımını olumsuz etkilemektedir.
Ben orijinal ve sorunsuz bir Rayban ürünü satın aldım, fakat hem orijinalliği konusunda şüpheli hem de defolu bir ürünle mağdur edildim. Ayrıca tamir vaadi yerine getirilmediği gibi, özensiz gönderim sebebiyle ürünün durumu daha da kötüleşmiştir.
Tüm bu sebeplerden ötürü;
Ürünün tam iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini,
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu süreç hem maddi hem manevi mağduriyet yaratmıştır. Trendyol’un müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hızlıca çözüm üretmesini bekliyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Rayban gözlüğün camında yer alan “rb” yazısı, tırnağa takılacak kadar dışa çıkıntılı ve çizik gibi görünmektedir. Bu durum görüş kalitesini bozmakta ve ürünün kullanımını rahatsız edici hale getirmektedir. Ürünün ayıplı (kusurlu) olduğu açıkça ortadadır. Ancak Trend...
Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Garanti kapsamındayken sap kısmında meydana gelen boya atması problemiyle Trendyol ile iletişime geçtim. Ürünü incelemeye aldılar ve ücret karşılığında sap alabileceğim şeklinde dönüş yaptılar. Geri dönüşe istinade...
Başlık: Trendyol’dan Aldığım Rayban Gözlük Sahte Çıktı Şikayet: Trendyol üzerinden 2140 model Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, orijinal olmadığını fark ettim. Detaylı incelemem sonucunda, ürünün kutusundan, sertifikalarından ve genel kalitesinden, orijinal Rayban sta...
Trendyol üzerinden satın aldığım Elle marka ayakkabı kısa süre içinde tabanından yarıldı. Ürünü garanti kapsamında gönderdiğimde değişim yapılması gerekirken yalnızca tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Kısa bir süre sonra aynı problem tekrar yaşandı ve taban yeniden yarıldı. Bu durum hem ürünün...
Merhaba, Trendyol’dan 1672 TL fiyatıyla satın aldığım ürün kargoda kayboldu ve teslim edilmedi. Bunun üzerine, Trendyol süreci uzatarak 1 hafta boyunca beni bekletti. Sonunda ücretim iade edildi, ancak mağduriyetim burada bitmedi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının 1895 TL’ye çıktığını...
Rayban 
Yorumlar