to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 1 hafta içerisinde Dolap.com üzerinden gerçekleştirdiğim 3 satışta, Aras Kargo ve Sürat Kargo ile gönderilerimi yaptım. Her üç işlemde de, ürünleri kendim şubeye teslim etmeme ve uygulamada önerilen kargo boyutlarını seçmeme rağmen, toplamda 210 TL fazladan kargo ücreti kesildi.
Konu ile ilgili olarak Dolap.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun uygulamadan değil kargo firmalarından kaynaklandığı belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak, işlemler sırasında kargo firması tarafından da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ek bir sebep belirtilmedi.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve fazladan kesilen kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin İstanbul’da gerçekleştiğini de belirtmek isterim.
21 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve aynı gün Ümraniye/İstanbul Aras Santral şubesinden kargoladım. Kargoyu şubede teslim ederken bana ürünün ağır olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hatta kargo şubede tartılmadı bile. Ben şubeden ayrıldıktan sonra ürünün tartılıp ağır ...
Dolap uygulaması üzerinden “Öğrenmek Kulesi” adlı çocuk ürünümü sattım ve 25 Ekim’de Aras Kargo ile 8 kilo olarak gönderdim. Ürünü teslim alan alıcı, eksik parça olduğunu belirtti ve şu anda ürünü eksik şekilde bana geri gönderiyor. Ürünü teslim ederken her yerini bantlayıp poşete koydum, özellikle ...
Dolap.com üzerinden sp07782719335 numaralı siparişimde fazla ödeme alındı. Üründe kargo ücretsiz olarak belirtilmişti ve 80 TL indirim kuponu tanımlandı. Ürün fiyatı 750 TL idi, indirim sonrası 670 TL ödemem gerekirken, ödeme sırasında 817,50 TL tahsil edildi. Ödeme dökümüne baktığımda, indirim kupo...
15.10.2025 tarihinde sp06893974839 numaralı siparişim kapsamında ikinci el bir eşyayı Eskişehir Aras Kargo Hekimdağ şubesinden gönderdim. Alıcı ürünü şubeden teslim almadığı için ürün iade durumuna düştü. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm bana iade edilmedi ve ortada kayboldu. Konuyla ilgili ola...
22.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden IKEA mama sandalyesi sattım. Ürünün satış fiyatı 700 TL idi. İstanbul Sarıyer Ferahevler PTT şubesinden kargo işlemini gerçekleştirdim. Kargo ücreti olarak ilk başta 125 TL kesildi ancak sonrasında ek olarak 447,84 TL daha kesinti yapıldığını gördüm. T...
Dolap 
Yorumlar