to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül’de Trendyol üzerinden “Mutfak Standı 2 Kapaklı Bazalı 5 Raflı” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10548298470). Ürün 3 Ekim’de kargoya verildi ve 4 Ekim’de teslim edileceği bildirildi; ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı.
Teslimat sürecini hem Trendyol müşteri hizmetlerinden hem de satıcıdan öğrenmeye çalıştım fakat satıcıya ulaşamıyorum, Trendyol müşteri hizmetleri ise sadece otomatik mesaj gönderiyor ve yardımcı olmuyor. Ayrıca Aras Kargo’yu arayarak kargo takibi yapmak istedim ancak bana herhangi bir bilgi veremediler ve yardımcı olmadılar.
1899 TL ödeme yaptığım bu siparişin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün tam ve sağlam şekilde en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunun nereden kaynaklandığı konusunda da açık bir bilgilendirme bekliyorum.
20 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim #9857391462 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından Pudo teslim makinelerine bırakılacaktı. Ancak ürünüm teslim edilmedi. Aynı anda üç farklı sipariş vermiştim ve 31 Ekim tarihinde Aras Kargo’dan “Siparişinizi aldınız mı? ” diye arandım. O sırada başka bir sip...
21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden sk Home satıcısından sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10447039891). Ürün 23 Ağustos’ta Aras Kargo’ya verilmiş görünüyor fakat tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firmasıyla kontrol ettiğimde ürünün kaybolduğu bilgisini aldım. Sorunu Trendyol müşteri ...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10585074719 numaralı gıda siparişimi, ürünü hiç teslim almadan 17 Ekim 2025’te iptal ettim ve iade işlemi başlattım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde, Trendyol tarafından teslim edildiğine dair e-posta aldım. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hi...
29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden “AVM Park Mobilya” satıcısından “mutfak kahve köşesi” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10552401504). Ürünüm 20 Ekim’de kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş teslim adresim Ankara/Yenimahalle. Bu sü...
23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, tahmini teslimat tarihi olan 26 Nisan’da tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin Aras Kargo’ya teslim edildiği görünmekte ancak günlerdir kargo hareketleri güncellenmemekte, ürünün akıbeti hakkında bilgi verilmemektedir. Konu hakkın...
Yorumlar