to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 2 ay önce 5.040 TL ödeyerek bir yemek masası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda iskeletinin kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu çözebilmek ve garanti haklarımı kullanabilmek için faturamı talep ettim. Faturayı hem 3 kez kendim, hem de 3 kez Trendyol müşteri hizmetleri aracılığıyla talep etmeme rağmen tarafıma gönderilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak sorunum ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garantili olmasına rağmen, fatura verilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Faturamın tarafıma bir an önce iletilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan satın alınan ürünün faturası verilmiyor. Ürün garantili deniliyor. 5. ayda garantiye gidiyor ve 1 aydan fazla orada kalıyor. Sonra garantisi bitmiş deniliyor. Bozuk şekilde ürünü iade ediyorlar. Tüketici Hakları Mahkemesi'ne şikayet etmek için de faturasını istiyorum. 10 günden fazla uğ...
Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak masa sandalye takımı, tarafıma ulaştığında bir parçası kırık şekilde gelmiştir. Satıcı ile iletişime geçtiğimde kırık parçanın yenisini göndereceğini belirtti. Ancak gönderilen parça hem tekrar kırık hem de takım ile farklı renkte geldi. Bunu...
26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Güral Porselen markasına ait iki ayrı yemek takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, Atina yemek takımına ait 1 adet kase ve asimetrik Roden yemek takımına ait 4 adet yemek tabağı olmak üzere toplamda 5 parça kırık çıktı. Fatura numaram: bpa2024000001306...
Trendyol üzerinden Coşar Grup mağazasından 4 adet masa ve sandalye seti siparişi verdim (Sipariş No: 9753980775, Fatura No: tya2025000101768). Ürünler demonte olarak teslim edildi; ancak 4 adet masanın ayakları eksikti. Teslimatın üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçti ve bu süreçte hem Trendyol müşteri hi...
Trendyol üzerinden mutfak masası siparişi verdim. Ürün, mutfağıma uygun olmayan ebatlarda geldiği için iade etmek istedim. Yaklaşık 1 aydır ürün kutusuyla salonun ortasında bekliyor. İade talebimi oluşturduktan sonra firmanın gelip ürünü alacağı söylendi; ancak defalarca “geliyoruz, geldik” denilmes...
Yorumlar