Trendyol satıcıya ulaşamıyorum

Trendyol üzerinden Prime Team satıcısından üç adet Polo erkek çocuk takım siparişi verdim. Bu takımlar t-shirt ve şortta...n oluşuyordu. Ürünlerin ikisi bir satıcıdan, diğeri başka bir satıcıdan gönderildi. Ürünler küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve iade kodu aldım. Tek ürün olan takımı ayrı ...

Trendyol üzerinden Pinpin satıcısından “Office 365 Professional Plus Lisans” ürününü 12 Mart 2026 tarihinde “sınırsız li...sans” ibaresine güvenerek 59 TL’ye satın aldım. Ancak bugün itibarıyla lisansımın süresi bitti ve ürünün ilan edildiği gibi sınırsız olmadığı ortaya çıktı. Satıcıya mesaj yazarak ...

18 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden flyboy adlı satıcıdan 1.999 TL ödeyerek m90 marka aksiyon kamerası diye sipar...iş verdim. Ancak gelen ürünün kutusunda Protable Multifunctiona Recorder Vokuss Model dv2 yazdığını gördüm, yani ilanla ürün birebir uyuşmuyor. Buna rağmen ürünü iade etmeden kulla...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Buds 5 ürününün faturasına haftalardır erişemiyorum. Sipariş numaram 10357881457..., ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.500 TL olarak yaptım. Hesabımda “fatura görüntüle” seçeneği görünmesine rağmen tıkladığımda hiçbir fatura çıkmıyor ve belgeye ulaşamıyorum. Bu...

Trendyol üzerinden 2.799 TL ödeyerek Karaca Hatır Neo Inox kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün test etti...ğimde kahveyi tamamen sıfır köpükle hazırladığını gördüm. Türk kahvesinde temel beklenti olan köpüğü sağlayamaması nedeniyle ürünü kusurlu kabul ederek aynı gün iade sürecini başla...

Mocco Home firmasından Trendyol üzerinden portatif bir masa siparişi verdim.... Siparişim 14 Mayıs 2026 tarihinde oluşturuldu ancak ürünüm hâlâ elime ula...

15 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden tek adet sera tamir bandı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâ...lâ kargoya verilmedi, satıcıya da platform üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorularıma cevap alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm; her seferinde sa...

17 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Avmpark satıcısından “Santa Kahve Köşesi Bohem Bar Masası” ürününü sipariş ettim. ...Ürün ancak 8 Mayıs tarihinde kargoya verilmiş olup belirtilen teslim süresi 6 iş günü olmasına rağmen bugün 19 Mayıs ve ürün hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Süreç boyunca satıcıya hiçb...

Trendyol üzerinden Ankastremnet adlı satıcıdan Silverline BO65E1S01 gri ankastre fırın satın aldım. Siparişimi 4 Mayıs t...arihinde verdim, sipariş numaram 11197077035. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte Trendyol uygulaması üzeri...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce 1.500 TL ödeyerek Huawei süper hızlı şarj ürünü satın aldım. Üründe yaşadığım soru...n nedeniyle önce ürünü iade ettim, satıcı hatasını kabul ederek değişim yapacağını söyledi ancak ürünü yaklaşık 1 ay boyunca incelemede bekletti ve 15 günlük yasal süre geçtikten s...

25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden binbir sepet adlı satıcıdan Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Sipari...ş numaram 10996636219’dur. Ürün elime ulaştığında paket içinden ne fatura ne de garanti belgesi çıktı. 12.261 TL ödediğim bir ürünün belgesiz gönderilmesi kabul edilebilir bir duru...

Daha önce kendi web sitelerinden de alışveriş yaptığım Suco Türkiye’den bu kez Trendyol üzerinden matara askısı siparişi... verdim. 12 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet matara askısını “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak satın aldım. Sipariş numaram #11226483277’dir. Siparişim kargodayke...

1 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 11191212179 numaralı siparişimle pek çok banyo ürünü (peçetelik, tuvalet kağıtlığı,... havluluk ve banyo rafları, her birinden birden fazla adet) satın aldım. 4 Mayıs’ta ise bana sadece tek bir paket ve içinde tamamen alakasız, tek bir ürün gönderildi. Siparişini ve...

Trendyol üzerinden Selen Optik isimli satıcıdan Eylül ayında bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ...yaptığım kontrolde gözlüğün orijinal olmadığını fark ettim. Üzerinde bulunması gereken model kodu farklıydı ve camında olması gereken marka simgesi hiç yoktu. Bu nedenle ürünün ori...

Yaklaşık 8 ay önce Robotürkiye’den Trendyol üzerinden Vibrofitto titreşimli spor aleti satın aldım. Ürün ilk olarak yakl...aşık 2 ay önce arızalandı. Firmaya asla ulaşamadığım için ürünü Trendyol üzerinden servise gönderdim, onarıldıktan sonra tekrar bana teslim edildi ancak sadece iki gün içinde yenid...

Trendyol üzerinden Acer marka bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişimi 2 Nisan tarihinde oluşturdum, ancak üzerinden y...aklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11104493066’dır ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişin satıcısı Bronz Ti...

25.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 11172178619 olan siparişim için harita üzerinden ba...na en yakın gel al noktasını seçmeme rağmen, ürünüm bambaşka bir ilçedeki gel al noktasına teslim edildi. Uygulamadaki bu hatayı bildirmek ve düzelttirmek için Trendyol müşteri hiz...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden 3.900 TL ödeyerek bir sandalye takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu ...belirtilmesine rağmen, daha 1 yıl dolmadan sandalye takımım adeta kullanılamaz hale geldi. Sandalyelerin neredeyse bütün vidaları çıktı oldu ve oturulduğunda aşırı derecede gıcırda...

17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Emek Motosiklet İstanbul satıcısından mts 801 Mat Siyah Gold Vizör 201 model mot...osiklet kaskını sipariş ettim. Sipariş numaram 11150861365’tir. Ürün, piyasaya göre 2.500–3.000 TL avantajlı bir fiyata satıldığı için özellikle bu satıcıyı ve bu ilanı tercih etti...

Trendyol üzerinden 4 Mayıs 2025 tarihinde Robo marka araç yıkama makinesi satın aldım. Ürün daha önce bir kez garantiye ...gitmiş ve tarafıma yeni cihaz gönderilmişti. Şu anda ikinci kez arıza yaşanıyor, ürün çalışırken içinden duman çıktı ve garantiye göndermek istiyorum ancak fatura ve garanti bilgil...

Fashcolle Dynamic Black Masajlı Oyuncu Koltuğunu Trendyol üzerinden satın aldım. Koltuğun mekanizması yaklaşık 1 ay önce... kırıldı ve o günden bu yana yedek parça bulmak için araştırma yapıyorum ancak hiçbir yerde bu ürüne uygun tek bir yedek mekanizma parçasına dahi ulaşamadım. Ürünü satan firmaya y...

Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kingston 32 GB DDR5 RAM satın aldım. Ürün yaklaşık 1 haftadır arızalı ve bilgisa...yarım hiç açılmıyor. Ürün hala garanti kapsamında olmasına rağmen, satın aldığım satıcı firma sds Teknoloji’ye bir türlü ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hiz...