Trendyol Hesap

Uzun süredir Trendyol üyelik hesabımda kuponlarım ekranına giremiyorum. Ekrana her girmeye çalıştığımda sadece hata ekranı geliyor ve bu nedenle kuponlarımı görüntüleyemiyor, kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve kendi kendine düzelmesini de bekledim ancak hiçbir değişiklik olmad...

Trendyol’da satıcı olarak yaklaşık 7 ay önce, kurumsallaşmak amacıyla mağazamda önceden kendi ismimle yüklediğim ürünlerin marka adını değiştirmek istediğimi satıcı destek hattına ilettim. Farklı bir marka ismi kullanmak istediğimi söylediğimde, bana yeni kullanmak istediğim ismin marka tescil belg...

26.11.2025 tarihinde banka hesabımdan 'Epos Trendyol' açıklamasıyla 75 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Trendyol üzerinden o tarihte herhangi bir harcama yapmadığım halde böyle bir işlem görünmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Önce bankamla görüştüm, ancak bankam...

Trendyol’a satıcı olarak sulu akü satmak için üye oldum ve 60-72 amper turbo sulu akü ilanı açtım. 20.10.2025 tarihinde gelen ilk siparişimde, ürünü kargoya vermek için şubeye gittiğimde, kargo firması akü olduğu için gönderiyi kesinlikle kabul etmedi. Bunun üzerine Trendyol panelinden destek taleb...

23 Kasım 2025 ile 26 Kasım 2025 tarihleri arasında Trendyol uygulamasının favoriler kısmında tüketiciyi yanıltıcı bir durum yaşadım. Daha önce 133 TL iken favoriye eklediğim bir ürün için birkaç gün sonra uygulama bana "193 TL’den favoriye aldınız, fiyat düştü şimdi 139 TL oldu" şeklinde bir bilgi g...

Trendyol Plus üyesiyim ve üyelik avantajları arasında yer alan bir aylık ücretsiz tod paketi kampanyasından faydalanmak istiyorum. Plus üyeliğim aktif olmasına rağmen, uygulamada tod kodu almam gereken ekranda herhangi bir kod görünmüyor ve bu nedenle kampanyayı kullanamıyorum. Abone olurken tod seç...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol alışveriş hesabım, yalnızca bir allık ürününün iadesi nedeniyle 'iade politikalarına aykırı işlemler' gerekçesiyle pasife alındı ve tamamen kapatıldı. Yaklaşık 500 TL tutarındaki bu ürün iadesi sonrası hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor, hesabıma erişse...

Uzun süredir Trendyol hesabıma bağlı e-posta adresim ve telefon numaram güncel olmadığı için bu bilgileri güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır e-posta ve telefonumu değiştirmek istediğimde doğrulama kodu eski e-posta adresime ve eski cep telefonuma gidiyor, bu yüzden işlem hiçbir aşamada tamamlanamı...

Trendyol’da Mine I*** adına açılmış hesabım az önce silindi ve bu nedenle eski siparişlerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabı açarken kullandığım e-posta adresini hatırlamıyorum, bu yüzden kendi başıma hesabımı geri getiremiyorum. Batman Kozluk’ta yaşıyorum ve hesabımı da burada aktif olarak kul...

Trendyol’da kayıtlı hesabımdan ve bağlı kredi/banka kartımdan, herhangi bir abonelik veya siparişim olmamasına rağmen izinsiz para çekimleri yapılmaktadır. İlk olarak geçen ay kartımdan para çekildi, bu işlem için param iade edilmedi ve bankamın yönlendirmesiyle kartımı değiştirmek zorunda kaldım. B...

Trendyol hesabıma bağlı olan mail adresime erişim sağlayamadığım için 1 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı mail adresimin şifresini unuttuğumdan dolayı “şifremi unuttum” adımlarını da tamamlayamıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ...

24 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10720730002 numaralı siparişimle 1.978 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün sayfasında 'peşin fiyatına 3 taksit' ibaresi açıkça yazmasına rağmen, ödeme gerçekleştiğinde toplam tutara 178 TL taksit farkı yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca fark ettim. ...

Trendyol uygulamasındaki hesabıma giriş için şifremi unuttuğumda, yaklaşık 5 gündür e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor. Hem uygulama üzerinden hem de tarayıcı üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde doğrulama e-postası ulaşmıyor. Hesabıma kayıtlı telefon numaram aktif olarak kullan...

23 Kasım 2025 tarihinden beri Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hesabımın iptal olacağına dair bir uyarı gördüm ve bunun üzerine hemen Trendyol yetkilileriyle iletişime geçtim. Bana böyle bir şey olmayacağı, üyeliğimin iptal edilmediği söylendi. Ancak buna rağmen hesabı...

Trendyol’dan Trendyol Plus’ı tek seferlik olacak şekilde almıştım, ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sistem otomatik olarak para çekmeye çalışıyor. İnternet bankacılığım kapalı olduğu için işlem gerçekleşemiyor ama bankamdan sürekli ödeme denemesiyle ilgili mesajlar alıyorum ...

Android telefonumda Trendyol uygulamasını kullanırken bugün saat 20:00 civarında hesabımdan kendiliğinden çıkış yaptığını fark ettim ve o andan beri hiçbir şekilde tekrar giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda hesabımdan çıkış yapılmış görünüyor ve tekrar oturum açmam mümkün olmuyor. Hesabımda kay...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden işlemler yaptığım mağazam çalındı. Fark eder etmez şifremi değiştirdim ve Trendyol müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Yetkililer beni arayarak hesabımın nasıl çalındığına dair tüm bilgileri aldı. Ancak görüşmelerin ardından mağazam askıya alındı ve 10.11.2025’te...

Trendyol ve Milla uygulamalarına yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem Trendyol hem de Milla uygulamasında sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyor, sayfalar hiç açılmıyor. Uygulamaları silip tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmedi. Üyelik bilgilerimi girince hata veriyor, hatta üyel...

20.11.2025 tarihinde Trendyol hesabım önce 'aynı hesabı/kartı/numarayı ortak kullanma' gerekçesiyle, daha sonra telefonla iletişime geçtiğimde ise sadece peş peşe alışveriş yaptığım ve bunun güvenlik ihlali sayıldığı iddiasıyla askıya alındı. Bana öncesinde hiçbir şekilde teyit veya sağlıklı bir bil...

20/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden tabak siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğim için siparişi iptal ettim ve ardından doğru ürünü tekrar satın aldım. Ancak bu işlemlerden sonra satıcıya mesaj göndermek istediğimde tüm mesajlarım "reddedildi" olarak göründü ve hiçbir mesajım iletilmedi. Ayrıca ür...

Trendyol hesabımı silmek istiyorum ancak bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap kapatma butonuna tıkladığımda bilgisayardan işlem yapmam gerektiği belirtiliyor, fakat bilgisayardan da denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu yaklaşık 5-6 kez farklı zamanlarda denedim ve her seferinde aynı...

Trendyol Plus üyeliğimi Ekim ayında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, Kasım ayında hesabımdan 75 TL üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ayki üyeliği de tekrar iptal ettim. Konuyla ilgili Trendyol asistanı ile görüştüm; sistemde herhangi bir iptal talebim görünmediğini, bunun bir sistem ha...