Trendyol Hesap

Yaklaşık 1–2 haftadır Trendyol GO hesabımın haksız yere askıya alınması ve tamamen kapatılmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Tarafıma “ortak hesap kullanma, farklı telefon numarası, farklı kartlar” gerekçesi sunularak hesabımı bir daha kullanamayacağım söylendi. Hesabımda Trendyol GO’nun iddia ettiği ...

Gaziantep merkezde Trendyol GO hizmetini kullanırken yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasında sürekli “ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve siparişim tamamlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma başka bir cih...

Trendyol’daki eski hesabıma bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle erişemiyorum. Eski hesabıma kayıtlı e-posta adresim o***********@gmail.com. Eski numaram kayıtlı olduğu için numaramı değiştirmek isterken, sistem beni hesabımdan çıkış yaptı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifrem hatalı uyarısı al...

Trendyol hesabımı açtığımdan beri sistemde kayıtlı olan e-posta adresi bana ait değil. Hesabı ilk açtığımda da bu şekildeydi ve kendi kendine tanımlanmış, bana ait olmayan bir e-posta adresi görünüyor. Bu yüzden e-posta adresimi değiştirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor, değişiklik ekranı bi...

Trendyol’a Plas üyesi oldum. Üyelik içeriğinde market indirimi olduğu özellikle belirtildiği için, sadece bu avantajdan faydalanmak amacıyla ücret karşılığında bu aboneliği satın aldım. Ancak Plas üyesi olduktan sonra hesabıma herhangi bir market indirimi kuponu tanımlanmadı. Üye olmadan önce uygul...

Trendyol’da sadece alışveriş amaçlı kullandığım, Selma U**** adına ve Se**********@icloud.com e-posta adresiyle kayıtlı hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla askıya alındı. Hesabımın kapatılması nedeniyle vermiş olduğum siparişlerin kargoları da geri gitti. Hesabım askıya alındıktan ...

Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım. Telefonuma virüs bulaştığı için cihazımı sıfırlamak zorunda kaldım. Cihazı sıfırladıktan sonra Trendyol hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde 537***0941 numaralı telefonumla giriş yapmaya çalıştığımda “telefon numarası kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyoru...

Trendyol mobil uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım yaklaşık 1 haftadır kapalı ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Hesabın kapatılmasıyla ilgili görüştüğümde, bana bankam tarafından “işlem bana ait değil” şeklinde bir itiraz olduğu için hesabımı güvenlik gerekçesiyle kapattıklarını söyled...

Trendyol firmasının iznim ve onayım olmadan Plus hesap adı altında 21.01.2026 tarihinde banka hesabımdan 75 TL ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir şekilde otomatik talimat vermedim, Plus üyeliğini kendim başlatmadım. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak “bir...

Trendyol’da yalnızca bir ay kullanmak üzere Plus üyelik başlattım. Sonrasında üyeliği iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucu hesabım tamamen silindi. Daha sonra hesabımı yeniden oluşturmak zorunda kaldım; ancak önceki siparişlerimi, Plus üyelik hareketlerimi ve ke...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık bir aydır erişemiyorum. Uygulamadan hesabımı açmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresimi hatırlayamadığım için giriş yapamıyor, telefon numaramla da giriş yapamıyorum. 0545********09 numaralı hattımla kayıtlı olan hesabıma sistem üzerin...

Trendyol mobil uygulamasında daha önce uzun süre aktif olarak kullandığım eski hesabıma artık erişemiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra yeni bir hesap açtım, eski hesabımın ise sadece kullanıcı adını hatırlıyorum, şifresini hatırlamıyorum ve bu yüzden giriş yapamıyorum. Eski hesabımda daha önce...

Trendyol iOS uygulamasında yaklaşık 17–18 Ocak tarihinden bu yana favorilerim hiçbir şekilde açılmıyor. İPhone kullanıyorum ve gün içinde her saat denememe rağmen uygulama üzerinden favorilerimi görüntüleyemiyorum. Ancak Safari üzerinden web’de hesabıma girdiğimde favorilerim sorunsuz açılıyor, bu n...

Trendyol’dan 19 Kasım’da kendi rızamla bir defaya mahsus Plus üyelik satın aldım. Ancak kartım tanımlı olduğu için herhangi bir onayım veya işlemim olmamasına rağmen 20 Aralık ve 20 Ocak tarihlerinde otomatik olarak Plus üyelik ücreti çekildi. Toplamda iki ay boyunca kartımdan iznim olmadan 2 kez 75...

Trendyol hesabımdan hiçbir alışveriş yapmadığım halde yaklaşık 10 dakika önce 75 TL para çekimi gerçekleşti. Uygulama üzerinden bu işleme dair bir sipariş ya da alışveriş kaydı yok, tamamen habersiz ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem. Durumu fark eder etmez Trendyol’a mail yoluyla ulaştım ve me...

Trendyol hesabıma yaklaşık 1 aydır telefon uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. “E-postanıza şifre yenileme kodu gönderdik, e-posta üzerinden yeni şifre oluşturabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak e-posta adresime hiçbir şifre yenileme maili veya kodu ulaşmıyor. Farklı zamanlarda defalar...

Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili kredi kartı harcama itirazı süreci yaşadım. Bu işlemden sonra Trendyol hesabımda bir kısıtlama olduğunu ve o günden beri hiçbir şekilde alışveriş yapamadığımı fark ettim. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli “işleminiz ödeme g...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve Elite üyesi olduğum Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çeyizim için yüksek tutarlı, çok sayıda alışveriş yapmıştım; favorilerimde beklettiğim birçok ürünüm vardı ve şu anda yolda olan kargolarım ile devam eden iade süreçlerim bulunuyordu. ...

Trendyol hesabıma 3 haftayı aşkın süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “şifre hatası” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamak için defalarca talep oluşturmama rağmen, e-posta adresime şifre sıfırlama linki gelmiyor. Buna karşılık bildirim e-postaları gelmeye devam ediyor, yani ...

Yapı Kredi’deki Platinum TL kartımın 5699 ile biten hesabımdan son 3 aydır her ay 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde bu işlemlerin Trendyol adıyla göründüğünü ve 19.01.2026 tarihinde de tekrar 75 TL çekildiğini gördüm. Trendyol üzerinden böyle bir abonelik ya da düzen...

Trendyol iPhone uygulamasına Apple hesabım ile giriş yaptığımda, bana ait olmayan saçma bir e‑posta adresiyle açılmış yeni bir üyelik olduğunu fark ettim. Ben böyle bir üyelik oluşturmama rağmen uygulama otomatik olarak bu yeni hesaba giriş yaptırıyor. Eski hesabımdan çıkış yaptığımda tekrar giriş y...

18.01.2026 saat 02:02 sularında Yapı Kredi hesabımdan “wpos Trendyol.com” açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında 75 TL çekim yapılmıştır. O sırada Trendyol üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmıyordum ve herhangi bir ödeme talebinde de bulunmadım. Bu işlemle ilgili olarak Trendyol ile iletişime g...

Trendyol hesabıma bağlı Ziraat Banka kartımdan yaklaşık 5 aydır düzenli olarak her ay 75 TL olmak üzere toplam 375 TL para çekildiğini fark ettim. İşlemler 16 Eylül tarihinde başlamış ve en son 18 Ocak tarihinde tekrar 75 TL çekim yapılmış. Hesap hareketlerimde bu çekimlerle ilgili herhangi bir açı...