Trendyol Satıcı
28.785 şikayet
Trendyol Faturamı Göndermiyor Ve Müşteri Hizmetleri Sorumluluktan Kaçıyor
Başlık: Trendyol Faturamı Göndermiyor ve Müşteri Hizmetleri Sorumluluktan Kaçıyor! 6 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol ü...zerinden Cs016 Akülü Budama Testeresi 650w isimli ürünü, #10742184441 teslimat numarası ile satın aldım. Ürünle birlikte fatura tarafıma gönderilmedi ve uygulamadaki “Siparişlerim”
Teslim Edilmemiş Yaş Mama Siparişi, Cevapsız Satıcı Ve Kargo
03.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bimama mağazasından yaklaşık 3000 TL tutarında biri 36 adetlik, üçü 24 adetlik o...lmak üzere toplam dört paket yaş mama siparişi verdim. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak üzerinden beş gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargo takip ekranın
Trendyol Aldığımız Ürün Ayıplı Kusurlu Olmasına Rağmen İade Alınmıyor!
Açılmış Saç Ürünü Gönderildi, Satıcı Yanıtsız
Trendyol üzerinden COSSOP adlı satıcıdan Morfose Professional marka bir saç ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ku...tuyu açtığımda, ürünün üzerindeki koruma bandının zaten açılmış ve alüminyum folyo kapağın yırtılmış olduğunu gördüm. Yani tarafıma kullanılmış ya da daha önce açılmış bir ürün gön

Çatlak Gelen Roborock Ürün İade Süreci Gereksiz Şekilde Uzatılıyor
Trendyol üzerinden Roborock q Revo l ürünü sipariş ettim, ürün kusurlu şekilde, çatlak olarak teslim edildi. Ürünü cumar...tesi günü iade ettim ve normal süreçte çarşamba gününe kadar iademin sonuçlanmasını beklerken, Trendyol tarafından “ürününüzü analize aldık” bilgisi verildi. Ürün ilk açıldığında g
Hasarlı Ambalajda Gelen Kimyasal Ürün Ve Gerekçesiz İade Reddi
Trendyol üzerinden Softto Plus siyah saç şampuanı ve boya içeren ürünü, tavsiye üzerine satın aldım. Ürün elime geçtiğin...de kutusunun üst kısmının yırtık olduğu, koruma jelatini veya herhangi bir güvenlik bandı olmadan sadece karton arasına konularak gönderildiğini gördüm. Kimyasal içerikli bir ürünü

Sipariş İptali Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Trendyol’da Yaşadığım Mağduriyet
"Yanlış ürün gönderen teknik servis firması hatasını düzeltti. İstediğim ürünü yeniden gönderdiler ve 11.8.2026 tarihinde elime ulaştı. Kendilerine teşekkür ediyorum. Birita firması da kargoda kaybolan ürün dolayısıyla, ürün bedelini banka kartıma iade etti. Onlara da ayrıca teşekkür ediyorum."


Trendyol İade Talebim Reddedildi ve Satıcı Tarafından Hakaret Edildim
Macera Cumhuriyeti’nden Trendyol üzerinden satın aldığım pantolon için yaklaşık iki ay önce iade talebinde bulundum anca...k kendileri... Olduğundan ürünün üstünde kedi tüyü var gibi yalan bahanelerle 11.000 TL'mizi aldılar. Yaşadığım sorunla ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde çözüm üretmek yerine
Zincir Boyutu Yanlış, Satıcı Ve Trendyol’dan Cevap Yok
Trendyol üzerinden testereyle birlikte makas aldım. Üründe 2 adet pala bulunuyor. Ancak makasın büyük parçasının zinciri... küçük geldiği için kapağı tam olarak oturmuyor. Küçük pala uyuyor ama büyük pala için gelen zincir bir tık küçük kaldığı için ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü Trendyol’da
Öne ÇıkanKonular
Satıcı Gönderim Yapmıyor, Trendyol Sadece İptal Seçeneği Sunuyor
21 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden fsnmoda isimli satıcıdan toplam 403,98 TL tutarında, 2 adet ürün siparişi ve...rdim. Sipariş ekranında tahmini kargoya teslim tarihi 23 Temmuz, tahmini teslim tarihi ise 25 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoy
Trendyol’da Belge Onay Sürecindeki Tutarsızlık Ve Şeffaflık Sorunu
Yaklaşık 6 yıldır Trendyol’da kişisel bakım ve kozmetik kategorisinde satış yapıyoruz. Son 2–3 yıldır belge değerlendirm...e ve onay süreçlerinde ciddi bir tutarsızlık yaşandığını görüyoruz ve artık bu durum bizi hem işleyiş açısından hem de psikolojik olarak yormaya başladı. Aynı nitelikte, aynı dist
Hasarlı Ve Yanlış Renk Ürün, Kargo Teslim Alımının Reddedilmesi
Trendyol üzerinden by orhan güzel satıcısından mutfak masası takımı siparişi verdim. Bu hafta tarafıma teslim edilen ürü...n, sipariş ettiğim renkle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen ürünün her yerinde sökükler ve deformeler var, ayrıca kargo kutusu da yırtık ve hasarlıydı. Ürün hem hasarlı hem de yanlı




Trendyol’da Yanlışlıkla Satın Alınan E Kitap İadesi Reddedildi
Trendyol üzerinden 7 Ağustos tarihinde 11484153220 numaralı sipariş ile “Pegem Akademi konu anlatımlı tüm dersler soru b...ankası” adlı e-kitabı çocuğum yanlışlıkla satın aldı. Satın alma işlemi gerçekleşir gerçekleşmez kullanım kodu bana iletildi, bu nedenle iade talebim sistem üzerinden otomatik olar
Fatura Erişimi Olmadığı İçin Garanti Kullanılamıyor
Trendyol üzerinden Ayhan Elektronik adlı satıcıdan iki adet tablet satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce verdiğim ve 1147...0865445 numaralı siparişime ait faturalara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne tarafıma e-posta ile gönderildi ne de hesabım üzerinden görüntüleyebildim. Bu nedenle ürünlerin faturası
Satıcının Kaba Ve Alaycı Üslubu Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Trendyol üzerinden “8d Oto Paspası” isimli ürünü satan mağazaya soru sormak istedim ancak satıcının üslubu ve yaklaşımı ...beni son derece rahatsız etti. Ürünün rengiyle ilgili bilgi almak için soru yönelttiğimde, satıcının verdiği cevapta yer alan “evet efendim” ifadesi ve devamında yazdıkları son der


Hasarlı Elektrikli Ocak Teslimatı Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden Woomino adlı satıcıdan Çetintaş marka iki gözlü elektrikli ocak satın aldım. Ürün 3 Ağustos 2026 tari...hinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ocak gözlerinin yerinden kaymış olduğunu ve bir gözün arasından kabloların göründüğünü fark ettim. Ürün bu haliyle hem kullanılamaz durum



Satıcıya Ulaşamama Ve Trendyol’un İlgisizliği PS5 DualSense Garantisini Boşa Çıkardı
Trendyol üzerinden Ramra Bilişim adlı satıcıdan 2025 yılında yaklaşık 39.500 TL’ye PlayStation 5 satın aldım. Cihazla bi...rlikte gelen dualsense kumanda kısa süre önce arızalandı ve yaklaşık 1 haftadır kumandada drift sorunu yaşıyorum, kumanda kendiliğinden sola kayıyor. Önce Trendyol ile görüştüm, y

İlişkili Satıcı Gerekçesiyle Kapatılan Mağazamızın Yeniden Açılması Ve Şeffaf Açıklama Talebi
18.06.2026 tarihinde Trendyol’da “Tulip Life Store” isimli, 940362 ID’li mağazamız, İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 pu...an alarak derhal satışa kapanan bir satıcı ile ilişkili olduğumuza dair geçerli şüphe bulunduğu gerekçesiyle “ilişkili satıcı hesaplarının kapatılması” başlığı altında kapatıldı.
Kargo Karışıklığı Nedeniyle Kayıp İade Ve 1000 TL Ödeme Sorunu
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce iki ayrı sipariş verdim ve daha sonra her iki sipariş için de iade talebi oluştu...rdum. Kargo firması, farklı satıcılara ait olmalarına rağmen iki ürünü de tek bir paket içinde gönderdi ve bu paketten sadece biri ilgili firmaya ulaştı, diğer iadem ise kayboldu.
Eksik Çoraplar Ve Lekeli Tişörtler Oğlumun Asker Hazırlığını Zora Soktu
Trendyol üzerinden giyimsepeti adlı satıcıdan askere gidecek oğlum için 12 adet asker tişörtü, 12 adet boxer ve 12 adet ...çoraptan oluşan bir paket sipariş ettim. Sipariş numaram 11462350964, toplamda 1751,01 TL ödeme yaptım. Kargo zaten oldukça geç geldi, defalarca kargo firmasıyla görüşüp aciliyetim
Garanti Kapsamındaki Arızalı İphone 13 İçin İade Ve Değişim Talebi
12 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 13 mavi cep telefonu satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kulla...ndıktan sonra telefon kendi kendine donmaya başladı ve şarjı çok hızlı bitip artık şarj tutmamaya başladı. Yaşadığım bu arıza üzerine Trendyol üzerinden satıcı ile iletişime geçti
Satıcıdan Alaycı Ve Yanıltıcı Yanıt, Müşteriye Saygısızlık
Trendyol üzerinden faaliyet gösteren Duru Banyo Concept isimli satıcıdan “banyo duvar raf yapıştırıcılı” ürününe ilişkin... bilgi almak istedim. Ürünün 5.070 TL olan fiyatını yüksek bulduğumu belirttim ve teknik özellikleri hakkında açıklama rica ettim. Satıcı ise teknik bilgi vermek yerine benimle al
Fatura Erişimi Olmadan Garanti İşlemi Yapılamıyor
Trendyol üzerinden satış yapan Ev Tek Küçük Ev Aletleri adlı satıcıdan Sark Ninja Vakum End Auto Empati Sistem dikey süp...ürge satın aldık. Ürünü 21 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kart ile aldık ve faturası o gün eşimin Trendyol hesabına kayıtlı mail adresine gönderildi. Eşim daha sonra telefo
















