to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş no: 11106356932 Trendyol internet sitesindeki verteks mobilya (https://www.vertexmobilya.com/) (Yalıntaş, 518 Sokak No: 13, 16500 Mustafakemalpaşa/Bursa) satıcısından 03.04.2026 tarihinde mobilya satın aldık. Satılan ürünün sayfasında 15 gün içinde iade edilebileceği de yazıyordu. Bu güvenc...
24 Mart’ta Trendyol üzerinden satın aldığım, Aras Kargo ile teslim edilen robo Türkiye 4’ü bir arada şarjlı akü ateşleyici ürünümü teslim aldıktan sonra sadece bir kez şarj edebildim, ikinci kez kesinlikle şarj almadı. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen hiçbir şekilde tekrar şarj olmuyor. Bu sor...
Trendyol üzerinden Naturalove satıcısından Naturalove Easy Çok Antrasit 8 parça tak çıkar kulplu tencere setini 16 Nisan’da 2.312 TL ödeyerek satın aldım (sipariş no: #11148049226). Ürün 20 Nisan’da elime ulaştı. Tencere seti beyaz kulplu ve kapaklarında beyaz silikon detaylar bulunan bir modeldi. Ü...
Trendyol üzerinden Merit Flower mağazasından #11198414397 numaralı hediye eşya siparişini 04.05.2026 tarihinde verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Hediye olduğu için tarih açısından benim için acil bir siparişti. Satı...
12.04.2026 tarihinde 11135330544 numaralı siparişim ve 10404532280 teslimat numarasıyla Trendyol üzerinden Butik Nilyam adlı satıcıdan yüksel bel İspanyol paça pantolon satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, görsellerindeki ürünle birebir uyuşmuyor, kesimi, kumaşı, bedeni ve görünümü farklı ve ürü...
Trendyol üzerinden boraks satıcısından Kumtel marka ankastre fırın satın aldım. Ürün 4 Nisan’da teslim edildi. Kumtel yetkili servisinden kurulum için randevu talep etmeme rağmen, servis farklı bahanelerle randevuyu sürekli erteledi ve ancak 5 Mayıs’ta kuruluma gelebildi. Servis kutuyu açtığında ürü...
Trendyol üzerinden Bofigo Grup firmasından çok amaçlı mutfak kahve köşesi siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderilmesine rağmen 20 Nisan tarihinden bu yana siparişim tarafıma teslim edilmediği gibi süreç de hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmamıştır. Sipariş numaram 11151406623, teslimat numaram ...
Trendyol üzerinden 24 Nisan tarihinde “yüksek bel bikini çapraz balen destekli polyester pembe, canlı renkli” bir bikini siparişi verdim. Sipariş numaram 11169330963’tür. Ürünü özellikle görseldeki canlı pembe rengi için tercih ettim ancak elime ulaşan ürün görseldekiyle alakası olmayan, soluk ve uç...
26.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Spormen adlı satıcıdan boks bandajı ve dişliği ikisi bir arada olan bir ürün satın aldım. 11175466215 numaralı siparişimde ürün eksik gönderildi, firmayla tekrar iletişime geçtiğimde bu kez de ürünü yine eksik yolladılar. Yaklaşık 10 gündür aynı sorunla uğraşı...
18 Mart'ta Trendyol'dan tek siparişte 6 adet Bershka ürünü aldım. Sipariş geldiğinde fikrimi değiştirerek paketi dahi açmadan, Trendyol Express "Evden Al" hizmetiyle iade ettim. Asıl mağduriyet zinciri bundan sonra başladı. İademde 5 ürün kabul edildi, 1 ürün ise pakette "eksik" olduğu bahanesiyle r...
Trendyol üzerinden Mzf Yapı Market adlı satıcıdan 30 Nisan tarihinde 3.250 TL ödeyerek kendi evimde kullanmak üzere 20 litre Marshall Boya siparişi verdim. Ürün 5 Mayıs’ta elime ulaştı, paketi açıp ürün üzerindeki bilgilere baktığımda gönderilen boyanın 20 litre değil 15 litre olduğunu fark ettim; e...
Trendyol üzerinden Koza Tekstil satıcısına ait l beden 12’li paket atlet siparişi verdim; ancak paket elime geçtiğinde içinden sadece 6 adet atlet çıktı. Yani ödediğim ürünün yarısı eksik gönderildi. 29 Nisan tarihinde teslim aldığım bu siparişe ait numara 11184973922’dir. Durumu Trendyol üzerinden...
Trendyol üzerinden ted Optik Saat isimli satıcıdan bir adet Polo marka gözlük satın aldım. Gözlüğü sadece deneyip beğenmediğim için dakikalar içinde tekrar kutusuna koyup, kendi gönderdikleri özensiz pakete güvenmeyerek çok daha titiz ve dikkatli bir şekilde sararak iade ettim. Buna rağmen iadem hiç...
19 Nisan’da Trendyol üzerinden araç sileceği siparişi verdim. Toplamda üç adet sipariş vermiş olmama rağmen elime sadece bir adet ürün ulaştı, diğer ürünler ise üç haftadır hala gönderilmedi ve eksik siparişlerim bir türlü tamamlanmıyor. Bu süreçte her gün Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşüyorum...
Trendyol üzerinden Saros 20 süpürge satın aldım. Sipariş numaram 11192769580. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, aynı ürünün fiyatının 2.000 TL düştüğünü saat 13.00 civarında fark ettim. Bu durum, üstelik satıcı Trendyol’un kendisi olmasına rağmen yaşandı ve ürün o sırada kargo aşamasındaydı. Ben, ürü...
Trendyol üzerinden HGM Medikal Tıbbi Satış adlı satıcıdan Voda marka burun şekillendirici siparişi verdim. Ameliyatımdan çıkalı 5 gün oldu ve doktorumun önerisiyle bu ürünü acil olarak kullanmam gerekiyor. Bu nedenle pazar akşamı 10463283894 numaralı siparişimi oluşturdum ancak pazartesi günü ürün k...
Trendyol üzerinden şulemodagiyim satıcısından “Grace çapraz bağlamalı saten elbise bej” ürünü satın aldım. Ürün 27 Nisan’da tarafıma teslim edildi, ben de ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerindeyken 28 Nisan’da iade ettim. Ürünü yalnızca denemek amacıyla kısa süreli olarak giydim, herhangi bir leke,...
Trendyol’da aktif bir Trendyol Plus üyeliğim bulunuyor ve süresi 20 Mayıs’ta sona eriyor. Plus üyeliğime özel indirimlerden faydalanmak isterken hem indirimden hem de kampanyadan yararlanamadım. Bugün sabah saat 09.00–10.30 arasında bir satıcının küpe ürününü sepetime eklemek istedim. Ürünün normal...
28 Nisan Salı günü Trendyol üzerinden Winnipeg satıcısından IKEA mutfak masası takımı siparişi verdim. Siparişim 29 Nisan’da kargoya verildi ve üç parça halinde gönderildi. 30 Nisan’da üç parçadan sadece iki tanesi bana teslim edildi, bir parça ise teslim edilmedi ve sistemde parçalı teslimat olarak...
Trendyol üzerinden Buket Teke markasına ait bir kıyafet siparişi verdim, 29.04.2026 tarihinde siparişim elime ulaştı ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Ben ürünü özellikle beğenerek ve kampanya döneminde uygun fiyata almıştım. Durumu hemen satıcıya ilettiğimde “tedarik edemiyoruz, iade ...
Trendyol'dan daha önce bir ürün aldım. Ürün kusurlu diye iade ettim ve 250 TL indirim kuponu tanımladılar. Bu kuponu kullanıp başka bir ürün aldım o da kusurlu geldi ve iade etmek istediğimde firma kusur değil fabrika hatası diye beni azarladı. Yazışmayı ekliyorum. İade ederken ayrıca indirim kuponu...
Trendyol üzerinden Koçtaş mağazasından bir mangal siparişi verdim. Sipariş numaram 11198765049. Siparişi dün oluşturdum ve ürün daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim ancak Trendyol uygulamasındaki sipariş bölümünden iptal işlemini yapamadım. “Neden iptal edemiyorum? ” diye sorduğumda, ürün he...
Konu: Yasal Olmayan Telefon Bildirimi hakkında İade Talebi Sayın Trendyol Müşteri Hizmetleri, Yaklaşık 6 ay önce platformunuz üzerinden bir Poco marka cep telefonu satın aldım. Bugün tarafıma, bu telefonun yasal olmadığı ve devlet tarafından kullanımının engelleneceğine dair resmi bir bildirim u...
