Philips Ütü Su Sızdırıyor Ve Kıyafeti Yaktı

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Çiğdem cs aracılığıyla Philips Azur 7000 serisi, 7500 serisi bir ütü satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Evimi yeni yerleştirdiğim için ürünü hemen kullanma fırsatım olmadı, eşim bugün ilk kez deneme şansı bulduğunda ütünün hem su akıttığını hem de kıyafeti yaktığını gördük. Elektrikli bir ürünün bu şekilde su akıtması ve ilk kullanımda kumaşı yakması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur.

Elektrikle çalışan bir üründe su sızıntısı yaşanması, elektrik çarpması ve can güvenliği açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Bu nedenle ürünün güvenli olmadığı kanaatindeyim ve ayıplı ürün kapsamında iade veya değişim talebimin öncelikli olarak değerlendirilmesini rica ediyorum.

Ürünü bu haliyle kullanmamız mümkün olmadığı için Trendyol’dan, satıcı Çiğdem cs üzerinden aldığım bu Philips ütünün ilgili siparişine ait 10803437583 teslimat numarasıyla birlikte iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı şekilde çözülmesini ve bu kusurlu ürün nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.