Antalya Gel Al Noktamıza Teslim Edilmeden Ürün İstanbul’a Geri Döndü

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı Xiaomi Mi Body Composition Scale s400 yeni nesil çift frekanslı akıllı bluetooth baskül siparişi verdim. Ürünü 24.09.2026 tarihinde sipariş ettim ve 26.09.2026 tarihinde Antalya’daki gel al noktasından teslim alacağım şekilde seçtim.

Kargo takip ekranında ürünümün Antalya’ya ulaştığını görmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden gönderinin İstanbul Maltepe’ye geri yönlendirildiğini fark ettim. Bu durum hem teslimat süresinin uzamasına hem de planladığım tarihte ürünü kullanamamama neden oldu.

Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak kargomun neden Antalya’dan teslim edilmeden İstanbul’a geri gittiğine ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve Xiaomi akıllı tartımın en kısa sürede Antalya’daki seçtiğim gel al noktasına getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.