Trendyol Sağlık Riskli Ürün Ve Tehditkar Satıcı Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden Baykırı Shop isimli satıcıdan, markası dahi belli olmayan bir Atom macun satın aldım. Ürün 26 Nisan 2026 tarihinde 10444386708 teslimat numarasıyla tarafıma teslim edildi. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi, içerik bilgisi, gramaj gibi hiçbir bilgilendirme yok ve sağlık açısından son derece güvensiz bir görüntüye sahip. Ayrıca ürünü kullanmama rağmen hiçbir etkisini görmedim.

Ürünün hiçbir işe yaramadığını ve üzerindeki bilgilerin eksik olduğunu belirterek Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum ancak yalnızca ürünü açtığım için iadem kabul edilmedi. Satıcıya bu durumu ilettiğimde, şikayet edeceğimi söylememe rağmen “Nereye istersen oraya şikayet et, bizim de avukatlarımız var” şeklinde son derece laubali ve saygısız bir ifade kullandı.

Hem ürünün üzerinde zorunlu bilgilerin bulunmaması hem de vaat edilen etkiyi göstermemesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca satıcının kaba ve tehditvari üslubu nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak satıcının uyarılmasını ve bu alışverişe bağlı olarak kaybettiğim hediye kuponumun da tarafıma tekrar tanımlanmasını istiyorum. Trendyol’dan hem ürün hem satıcı davranışı açısından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.