to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mobetto satıcısından 12 Nisan tarihinde bir bahçe takımı siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 4 Mayıs olarak görünüyordu ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor.
Bu süreçte hem Trendyol hem de kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca “takip ediyoruz” şeklinde geçiştirici, kalıp cevaplar verildi. Ne ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi aldım ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı.
Yaşadığım bu mağduriyette Trendyol’un tedarikçi ve satıcılarını yeterince denetlemediğini, süreçleri takip etmediğini ve müşteri mağduriyetini azaltacak bir kontrol mekanizması işletmediğini açıkça görüyorum. Siparişin bu kadar gecikmesine rağmen hâlâ standart cevaplar verilmesi, ne satıcıya ne de kargo sürecine gerçek anlamda müdahale edilmediğini gösteriyor.
Bahçe takımımın daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili ayrıntılı ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Trendyol’un ilgili satıcı ve tedarikçiler üzerinde etkin bir denetim ve kontrol sağlamasını talep ediyorum.
27.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Petfor isimli satıcıdan 2 paket 60 adetlik köpek pedi siparişi verdim. Ancak tarafıma ilk gönderimde 2 paket 30 adetlik ped gönderildi ve sipariş verdiğim ürün adedinden daha az ürün teslim edildi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden eksik ürün talebinde bulundu...
10302197929 teslimat numaralı ayakkabı siparişimi 09.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bayramda giymek için verdim. Sipariş oluşturduğumda sistemde kargoya veriliş tarihi 11.03.2026, tahmini teslim tarihi ise 12.03.2026 olarak görünüyordu. Teslim tarihi geldiğinde kargonun hâlâ verilmediğini görd...
Trendyol üzerinden D***** K******** Butik mağazasından bir adet deri ceket satın aldım. Ürün 28.09.2024 tarihinde teslim edildi ve ceketi neredeyse hiç kullanmadım. Sadece ikinci kez giydiğimde cekette soyulmalar oluştuğunu, yer yer renginin açıldığını ve beyaz beyaz lekeler çıktığını fark ettim. Ce...
Trendyol üzerinden LG 75UA85006 model televizyon satın aldım. 11 Nisan 2026 Cumartesi günü, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma açıklama yapılmadan siparişim, benim adıma sistem üzerinden iade talebi oluşturularak iptal edildi. Bu işlem tamamen benim dışımda gelişti ve hesabımdan sanki be...
Mobetto Mobilya 
Yorumlar