Trendyol’da 500 TL Google Play Kodu İçin 400 TL Ödedim, 25 TL Kodu Aldım: Tam İade Talebi

20 Haziran saat 21:30 civarında Trendyol üzerinden Google Play 500 TL kodu satın aldım. Ancak satıcı bana 500 TL yerine sadece 25 TL’lik bir kod gönderdi. Ürün açıklamasında veya satın alma ekranında böyle bir durumdan bahsedilmiyordu, ben açıkça 500 TL’lik kod için 400 TL ödedim.
Ödememi 400 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 11342184645’tir. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum. Açılan destek talebine gelen cevap ise hem yetersiz hem de yanıltıcıydı ve bu cevaba ikinci kez itiraz edebileceğim bir alan da bulunmuyor.
Yanlış gönderilen bu ürün nedeniyle mağdur oldum. Trendyol’un bu işlemimi inceleyerek 400 TL’lik ödemenin tamamının iadesini sağlamasını talep ediyorum.







