Yanlış Kapasiteli Kullanılmış Tablet Gönderildi Satıcı Hakaret Ve Tehdit Etti

Trendyol üzerinden ASF Teknoloji firmasından 128 GB olarak ilan edilen 17 Pro Max tablet modelini satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün 32 GB kapasitede çıktı. Ürünün içi açılmış, kullanılmış ve içine çeşitli uygulamalar yüklenmiş şekilde gönderilmişti, ayrıca tabletin şarjı da çok hızlı bitiyor. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

Sipariş numaram 11333945980’dir. Üründeki bu sorunlar üzerine ASF Teknoloji ile iletişime geçtiğimde ise çözüm sunmak yerine hakarete ve tehdide maruz kaldım. Hem yanlış, kullanılmış ve sorunlu ürün gönderilmesi hem de bu tarz bir üslup kullanılması beni son derece mağdur etti.

Bu nedenle ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde yanlış ürün gönderen ve müşteriye hakaret eden ASF Teknoloji gibi firmaların Trendyol üzerinde yer almamasını, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.