Siparişimin Gecikmesi Ve Trendyol Asistanının Çözüm Sunmaması



Trendyol üzerinden daha önce bir arkadaşımla ortak olarak açtığımız satıcı hesabında yer alan adres ve telefon gibi kişisel bilgilerimi, ortaklıktan ayrıldıktan sonra sistemden sildim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır, benim adım ve telefon numaram kullanılarak Aras Kargo aracılığıyla Trendyol üzerind...

13.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı ERDİRENLER’den Insta360 X5 360 derece 8k aksiyon kamerası motosiklet kiti 128 GB ürünü için 38.799,05 TL tutarında, #11231574510 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin fiyatına 3 taksit olarak yaptım. Siparişim önce “sipariş alındı” ola...
Trendyol üzerinden Modalife satıcısından 8 Mayıs tarihinde “3’lü mindersiz koltuk balkon teras bahçe koltuk cappuccino” ürününü satın aldım, ürün 13 Mayıs’ta elime ulaştı. Kurulumu kendim yaptım ve ürünü normal, oldukça dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen beşinci gün, 18 Mayıs’ta oturum kısımları...

Trendyol üzerinden İncehesap adlı satıcıdan Asus Tuf Gaming VG27AQML5A model bir monitörü kredi kartı ile 9 taksit şeklinde satın aldım. Ürün 14 Mayıs 2026 Perşembe günü tarafıma ulaştıktan sonra, sadece yasal hakkım olan mutat kontrol sınırları içinde kutusunu açıp ürünü test ettim ve bana uygun ol...
Trendyol'dan aldığım ürün teslim edilmiyor, kargo ve satıcı ürünün kaybolduğunu kabul ediyor fakat Trendyol para iadesi yapmıyor. 10 gündür ürün teslim edilmiyor; arka plan çok kötü çalışıyor, çözüm odaklı değiller. Ürünün bulunmasını bekliyorlar. Trendyol pişmanlık.
Trendyol üzerinden Olcay marka olarak gördüğüm bir ürünü yaklaşık 3.500 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 11235162221’dir. Ürün 18 Mayıs tarihinde Burdur/Bucak adresime teslim edildi, ancak paketi açtığımda ürünün Olcay değil, Miss Indigo etiketli olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, s...

Trendyol üzerinden Hayal Enerji isimli satıcıdan RKS a3 Scooter için akü siparişi verdim. Siparişimi 11 Mayıs 2026 tarihinde oluşturdum, ürün 14–15 Mayıs gibi elime ulaştı. Aküyü scootera taktığım anda kısa devre yaptı ve bu kısa devre sonucunda şarj aletim de bozuldu. Aküyü tekrar söküp taktığımda ...

25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet ürün sipariş ettim. Siparişlerim arasında ayakkabı, t-shirt ve valizli t-shirt ürünü bulunmaktaydı. Ürünler 28 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim sonrası yaptığım kontrollerde t-shirt ürününün bedeninin büyük ve kullanımıma uygun ol...

6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Carmen adlı satıcıdan “lacivert v yaka kısa kollu büyük beden abiye” sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında yaka bölgesinde iğne izleri vardı. Ürünü hiç denemeden iade kodu alıp geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, ürünü “yeniden satışa uygun değil” diyerek iademi reddett...

Trendyol üzerinden Poxy adlı satıcıdan, Cas Dekorasyona ait taşlı bralet ürününü 30 Nisan 2026 tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 111*****170’tir. Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve bariz şekilde kusurlu olduğunu gördüm. Ürünün sağ ve sol tarafı ürün fotoğraf...
17 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Avmpark satıcısından “Santa Kahve Köşesi Bohem Bar Masası” ürününü sipariş ettim. Ürün ancak 8 Mayıs tarihinde kargoya verilmiş olup belirtilen teslim süresi 6 iş günü olmasına rağmen bugün 19 Mayıs ve ürün hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Süreç boyunca satıcıya hiçb...

Trendyol üzerinden Ladyicgiyim satıcısından “yüklü balenli toparlayıcı sütyen” siparişi verdim. Ürünün açıklamasında aslında siyah yazıyormuş ancak ben bunu fark etmedim, görselde ten rengi göründüğü için ten rengi geleceğini düşünerek sipariş verdim. Elime ulaşan ürün ise siyah renk oldu. Renkten ...
Trendyol üzerinden 15 Mayıs tarihinde verdiğim #11237953310 numaralı siparişimde tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün renk, beden ve model açısından hiçbir uyumu yok, tamamen alakasız bir ürün teslim edildi. Bu kadar temel bilgilerin bile kontrol edilmeden ürü...
Trendyol üzerinden Ryvon ryv-2 model, 5 başlıklı bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün 5 Mayıs’ta teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde başlıklarının manyetik olmasına rağmen kesinlikle tutmadığını, daha makineye doğru dürüst takılamadığını ve genel olarak çok kalitesiz bir yapıya ...
Trendyol üzerinden Drink Up isimli satıcıdan 4 Mayıs tarihinde 11197246858 numaralı siparişimle bir oyun kartı satın aldım. Ürün 5 Mayıs’ta elime ulaştı, paketi açıp içeriğine baktığımda beğenmedim ve aynı gün iade talebi oluşturup kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Buna rağmen i...

28 temmuzda teslim aldığım SoundcoreP20i markalı kulaklık yazılımda hata nedeniyle her kulaklık teki için ayrı bluetooth ağı varmış gibi gözüküyor. 2 yıl garantisi olmasına rağmen Trendyol satıcı iken kaç aydır bu sorun için kimseye ulaşamadım ve iade değil değişim istiyorum çünkü kaç aydır enflasyo...

Trendyol üzerinden Mahbuba marka 3 adet 4,5 kg’lik pirinç siparişi verdim. Paketler elime ulaştıktan sonra açtığımda her yerinin delik deşik olduğunu,...

Trendyol üzerinden caseln adlı satıcıdan kelepçe türü iki adet bileklik satın aldım. Sipariş numaram 11236404808. Bugün teslim aldığım ürünlerden bir tanesi yamuk yumuk, bariz şekilde hatalı ve özen gösterilmeden gönderilmiş durumda. Ürünün özellikle bu şekilde gönderildiği o kadar belli ki, ne kali...
Trendyol sipariş no: #11184059506 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, sahip olduğum cayma hakkımı yasal süresi içerisinde kullanarak iade talebimi oluşturdum ve iade kodumu 14 günlük süre dolmadan aldım. Yani cayma irademi süresi içinde açık ve usulüne uygun şekilde bildird...
Trendyol üzerinden Sindimoda satıcısına ait “Sindimoda Afra Boyundan Bağlama Kuyruklu Saten Abiye 64752” adlı ürünü yaklaşık beş gün boyunca 1800 TL olarak takip ettim ve bu süreçte sepetime de eklemiştim. Ürün sayfasında bu süre boyunca hiçbir şekilde indirim ibaresi yer almıyordu, fiyat sabit olar...
11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Bershka satıcısından aynı ürünün bir adet L, bir adet de M bedenini sipariş ettim. Ürün yorumlarında kalıbının kısa olduğu söylendiği için L beden bana uydu; bu nedenle 13 Mayıs’ta M beden ürünü iptal etmek istedim. Ürün “hazırlanıyor” aşamasında olmasına ve henüz kar...
Trendyol üzerinden terlik siparişi verdim, bugün kargo elime ulaştı ancak kargo poşetinin içinden sadece boş bir kutu çıktı. Kutunun içi tamamen boştu, ürün de fatura da yoktu. Sanki dalgınlıkla boş kutu kargo poşetine konulmuş gibi görünüyor. Durumu önce satıcıya yazdım, Trendyol asistan üzerinden...

Trendyol üzerinden satıcısı oosten / Designedbyd olan bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ancak iadem, “üründe saç ve ruj lekesi bulunduğu” iddiasıyla 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü reddedildi. Ürün tarafımca kullanılmamış olup belirtilen iddialar gerçeği kesinlikle ya...